Vodafone Tarife Artışının Aşırı Yüksek Olması

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık 280 TL olan tarifemi kullanıyordum. Sözleşme sürem bitince yeni tarife için hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık 470 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Eski tarifemle yeni teklif arasındaki bu ciddi fiyat farkını, emekli maaşlarına yalnızca yüzde 10 zam yapılmışken, gelirler bu kadar sınırlıyken kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca üzerimde kayıtlı ve kızımın kullandığı bir Vodafone hattı daha bulunuyor ve aynı tarife o hatta 315 TL üzerinden yenilendi. Aynı operatörde, aynı tarife için bu kadar farklı bir fiyatlandırma yapılmasını adil bulmuyorum.

Bu kadar yüksek bir artış yapılmasını haksız buluyor, kendi hattım için de kızımın hattında uygulanan tutara yakın, makul ve indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, 22 Eylül itibarıyla geçerli olacak tarife ücretimin yeniden gözden geçirilmesini ve daha uygun bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.