to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulaması üzerinden sunulan “tarife değişikliği yapana 750 TL Money Puan” kampanyasından yararlanmak için 11.03.2026 tarihinde tarifemi özellikle daha yüksek bir pakete yükselttim. Kampanya kapsamında 750 TL Money Puan kodunun SMS ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.
Bu sabah müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda bana, kampanyadan yararlanmak için sınırsız tarifeye geçmem gerektiği, bu nedenle puan kazanamayacağım söylendi. Ancak kampanya şartlarında sınırsız tarifeye geçme zorunluluğu yer almıyor, sadece tarife değişikliği ifadesi geçiyor. Bu durumun kelime oyunlarıyla müşteriyi yanıltmak olduğunu düşünüyorum. Hattımın son 4 hanesi 4345 olup adım soyadım Çağdaş B******’dır.
Tarife değişikliğini kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım halde 750 TL Money Puanımın tanımlanmamasını kabul etmiyorum. Kampanya koşullarında açıkça yer almayan bir gerekçe ile puan verilmemesinin düzeltilmesini ve 750 TL Money Puan kodumun hattıma tanımlanarak tarafıma SMS ile iletilmesini talep ediyorum. Kısa süre içerisinde bu mağduriyetim giderilmezse Vodafone hattımı iptal ederek operatör değişikliği yapacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için 11.03.2026 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında Migros’tan 750 Money puan kazanacağımı gösteren bir kampanya görünüyordu. Kod uygulamada yer alıyordu; ancak o sırada kopyalayamadım ve ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Mart tarihinde tarifemi değiştirirken 750 Money hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken Money kodu hiç gelmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyadan faydalanabilmem ...
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 9 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece kampanyadan faydalanmak için yeniledim. 9 Mar...
03.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana, bu işlemle birlikte sınırsız kullanım hakkı tanımlanacağı ve 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği, ayrıca bu tutarı bir gün süreyle kullanabileceğim söylendi. Kodun SMS ile gönderileceği belirtildi ancak a...
Yorumlar