to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Money Puanı İçin SMS Kodu Alınamadı
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 9 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece kampanyadan faydalanmak için yeniledim. 9 Mart 2026 – 22 Mart 2026 tarihleri arasında tarifesini yenileyenlere 750 TL Money puan verileceği ve bunun için tarafımıza SMS kodu gönderileceği belirtilmişti.
Bu kapsamda hattım için işlem yaptım ancak kampanya kapsamında olması gereken SMS kodu tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde SMS’in gönderileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir SMS almadım.
Kampanya şartlarını yerine getirerek tarifemi bu kampanya için yeniledim ve buna rağmen hak ettiğim 750 TL Money puan için gerekli SMS kodu tarafıma ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilerek 750 TL Money puan kazanımım için gerekli SMS kodunun en kısa sürede hattıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Foto
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
