Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
750 TL Money Puanı İçin SMS Kodu Alınamadı

ID:35409317

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

750 TL Money Puanı İçin SMS Kodu Alınamadı

Hüseyin

Vodafone

10 Mart 12:06

642

Vodafone faturalı hattımın tarifesini 9 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece kampanyadan faydalanmak için yeniledim. 9 Mart 2026 – 22 Mart 2026 tarihleri arasında tarifesini yenileyenlere 750 TL Money puan verileceği ve bunun için tarafımıza SMS kodu gönderileceği belirtilmişti.

Bu kapsamda hattım için işlem yaptım ancak kampanya kapsamında olması gereken SMS kodu tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde SMS’in gönderileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir SMS almadım.

Kampanya şartlarını yerine getirerek tarifemi bu kampanya için yeniledim ve buna rağmen hak ettiğim 750 TL Money puan için gerekli SMS kodu tarafıma ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilerek 750 TL Money puan kazanımım için gerekli SMS kodunun en kısa sürede hattıma gönderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

10 Mart 12:31 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin

10 Mart 15:30

Foto

Vodafone

10 Mart 16:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen 750 TL Pay Kodu Gönderilmedi

Taner

Vodafone

05 Ocak 11:21

627

03.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana, bu işlemle birlikte sınırsız kullanım hakkı tanımlanacağı ve 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği, ayrıca bu tutarı bir gün süreyle kullanabileceğim söylendi. Kodun SMS ile gönderileceği belirtildi ancak a...

vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-soz-verilen-750-tl-pay-kodu-gonderilmedi-2.jpg

vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-soz-verilen-750-tl-pay-kodu-gonderilmedi-1.jpg

Yasir sonuçtan memnun

Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Vaad Edilen 750 TL Hediye Kodu Gelmedi Ve Temsilciye Ulaşamıyorum

Yasir

Vodafone

30 Aralık 2025 21:48

290

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için “Tarifeni şimdi değiştir, 750 TL hediye kodu kazan” şeklinde bir teklif gördüm ve bu teklifi kabul e...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada 750 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunamadı

Mehmet

Vodafone

30 Ocak 17:31

298

Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 21.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki verileceği ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı açıkça belirtildi. 30.01.2026 tarihine kadar hattıma...

Vodafone Pay Cüzdan Kodunun Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Vodafone

07 Ocak 18:47

711

Vodafone hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrası, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu tanımlanacağına dair SMS aldım. Mesajda kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve 10.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, ayrıca yalnızca Happy üzerinden görüntülenebileceği be...

Tarife Değişikliği Sonrası Sözü Verilen 750 TL Vodafone Pay Kodu Gelmedi

Salih

Vodafone

03 Mart 20:41

410

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparken, kampanya kapsamında 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen bu kod tarafıma hiç iletilmedi. Herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca kampanya için tarifemi değiştirdim ve buna rağmen vaat edilen ...

tarife-degisikligi-sonrasi-sozu-verilen-750-tl-vodafone-pay-kodu-gelmedi-1.jpg