to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 750 Money Kampanyası Kodunu Alamadım
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Mart tarihinde tarifemi değiştirirken 750 Money hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken Money kodu hiç gelmedi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyadan faydalanabilmem için sınırsız tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ancak kampanya açıklamasında böyle bir şart yer almıyor, sadece tarife değişikliğinde 750 Money verileceği belirtiliyor. Uygulamadaki kampanya şartları ile müşteri hizmetlerinin söylediği bilgi birbiriyle çelişiyor.
Kampanya açıklamasında yazan koşullara göre hak ettiğim 750 Money’nin tarafıma kod olarak gönderilmesini ve hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
