to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bitiş tarihi 7 Şubat olarak görünüyor. Yanımda uygulaması üzerinden tarifem sona ermeden önce geçebileceğim paketlere baktığımda, karşıma çıkan en düşük tarifenin 335 TL ve üzeri fiyatlarla sunulduğunu bugün fark ettim.
Şu an kullandığım tarife 220–225 TL bandında olmasına rağmen, geçiş yapabileceğim en uygun tarifelerin 335 TL seviyesinden başlaması, özellikle verilen hizmetin kalitesi de çok yüksek değilken bana mantıklı ve adil gelmiyor. Tarifem bitmeden önce makul bir teklif beklerken, bu kadar yüksek bir fiyat farkı ile karşılaşmak müşteri olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme benzer bir paketi aynı fiyattan ya da buna yakın, makul bir seviyeden sunması veya mağduriyetimi giderecek şekilde uygun bir geçiş teklifi sağlamasıdır. Bu konuda inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresinin bitmesine yakın, aynı tarife için aylık yaklaşık 210 TL ödediğim fiyattan 395 TL’ye çıkarılan bir ücretle karşılaştım. Kısa süre içinde neredeyse iki katına yaklaşan bu fiyat artışını bu ay öğren...
Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma yeni tarife teklifi olarak aylık 395 TL’lik bir ücret iletildi. Hâlihazırda aynı tarifeye 225 TL ödüyorum. Yapılmak istenen bu artış, BTK’nın belirlediği %32’lik zam oranını aşmaktadır ve bana...
Yorumlar