Vodafone Taahhüt taahhüt iptali

Vodafone faturalı hattım ile Karabük/Safranbolu ilçesi Esentepe Mahallesi’nde son 3 haftadır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bu süre zarfında hem evde hem dışarıda telefonla görüşme ve internet kullanımı konusunda sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle acil durumlarda iletişim sağlayamamak mağduri...

Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı 6 hat bulunmaktadır. Taahhüt sürem sona erdiğinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız tarifeye geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye dayanarak faturasız tarifeye geçiş yaptım. B...

Ağustos ayında Vodafone tobi üzerinden 880 TL’lik tarifeye geçmek için yazışma yaptım ve onay verdim. Ancak, tarife değişikliği sırasında mevcut taahhüdümün iptal edildiğini ve faturamın yaklaşık 3 aydır 1300 TL olarak yansıtıldığını yeni fark ettim. Ayrıca, 2200 TL tutarında cayma bedeli de faturam...

Vodafone’a ait 0505***9065 numaralı Red tarifeli hattımın 12 ay taahhütlü sözleşmesi 21.05.2025 tarihinde sona erdi. Ancak, benim iznim ve onayım olmadan aynı taahhüt otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat he...

Vodafone faturalı hattımda bir süredir ara ara bağlantı sorunları yaşıyordum. Ancak bugün (11 Kasım 2025) Eskişehir Odunpazarı bölgesinde tamamen mobil veri ve konuşma hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu nedenle hem internet erişimim hem de telefon görüşmelerim kesildi. Wi-Fi bağlantısı yaptığımda W...

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitmesi nedeniyle aynı tarifeyi çok cüzi bir fiyat farkıyla kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Onay verdikten sonra ise yaklaşık 500 TL’yi aşan yüksek bir fatura çıkarıldı. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimd...

Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri hem evde, hem iş yerinde hem de dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde sinyal alamıyor ve iletişim kurmakta zorlanı...

Vodafone faturalı hattımın (son üç hanesi: 342) iptali için bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Hattımda taahhüt ücreti çıkacağını ve bunu da ödemeyi kabul ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, hattımı kapatmak için sürekli oyalandım ve yardımcı olunmadı. Bana hesap kesim tari...

21 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Erzincan Refahiye Aydoğan köyüne gittiğimde hattımla hiçbir şekilde arama, aranma veya internet hizmeti alamadım. Servis tamamen yoktu. Bu nedenle iki kez üst üste Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her defasında ek...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Ekin Mahallesi’nde hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve telefonla görüşme ya da internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Yaşadığım problemi defalarca Vodafone...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 tarihli faturamda, herhangi bir fatura iptali ya da taahhüt bozma işlemi yapmadığım halde 1750 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Hattımı Batman’da kullanıyorum ve Red taahhüdüm devam etmektedir. Müşteri numaram: 0543*****54. Herhangi bir iptal veya ta...

Vodafone mobil hattım olan 0545********67 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, 30 Ekim 2025 son ödeme tarihli faturamda (dönem numarası: 202510) taahhüt cezası adı altında 2610,50 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Oysa taahhüt iptal bedelimin 240 TL, son dönem tarife ücretimin ise yaklaşık 420...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone 8GB 1000 dakika 250 SMS paketim için taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak faturamın 300 TL olarak yansıtıldığını fark ettim ve yaklaşık 20 dakika sonra 5069****94 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt iptalini talep ettim. Telefona çıkan Duru Hanım isim...