Vodafone Taahhüt taahhüt iptali

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım taahhüt iptal bedeli ve tarife değişikliği sorununu Ağustos ayından beri yaşıyorum. Taahhüt kapsamında bir yıllık sözleşmem bulunuyor. Faturam normalde 660 TL olması gerekirken her ay yaklaşık 760 TL civarında ödeme yapıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşter...

10.07.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhütlü olmama rağmen faturam zaten yüksek geliyor ve zaman geçtikçe taahhüt iptal bedeli de artıyor. Başlangıçta 616 TL olan iptal bedeli, şu anda 1.056 TL’ye yükseldi. Ayrıca, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmuyor; mevcut...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, yaklaşık 15 gündür bilgi verilmeden taahhüt uygulandığını fark ettim. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunul...

Konu: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (Vodafone) Tarafından Yaşanan Mağduriyetin Giderilmemesi Ben, Hasan G****, GSM No: 9054*****720 tarafıma ait 5421****63 numaralı hat ile ilgili olarak, Vodafone tarafından yapılan yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı bildirir, şikayetim...

Vodafone hattımı iptal ettirdikten sonra tarafıma yapılması gereken 984,70 TL tutarındaki bakiye iadesi ve taahhüt iptali sonrası ödeme, 1 yıldır tarafıma ödenmedi. Olay ilk gerçekleştiğinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ödememin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 1 yıl boy...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Buca Adatepe Mahallesi'indeki yeni ev adresimde Vodafone faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve iletişim kurmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Sorunu defalarca Voda...

Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6319) son bir ay içinde bilgim ve onayım dışında defalarca internet paketi yüklenmiş ve yine onayım olmadan taahhüt oluşturulmuştur. Bu işlemler düzensiz şekilde gerçekleşmiş ve faturamda ciddi bir artışa sebep olmuştur. Normalde 245 TL olan faturam, 1131,50...

Vodafone telefon hattım için uzun süredir aylık 375 TL ödeme yapıyordum. Ağustos ayı sonunda faturamı ödemek için giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin 640 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Herhangi bir ek paket ya da kullanım aşımı olmamasına rağmen, sadece tarife ücretinde...

Vodafone mobil hattımda, İstanbul Şişli bölgesinde “Sınırsız Video Red'li 50 GB” tarifesini kullanıyorum ve her ay 820 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun hattı aldığım ilk günden beri sürekli devam ediyor. Hatta bu şikayet metnini yazarken bile sinyal...

Vodafone Red hattımda taahhüt iptal bedelinin, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 500 TL'den 1650 TL'ye yükseldiğini online işlemler sırasında gördüm. Taahhüdüm 2026 Şubat ayında sona erecek. Taahhüt iptal bedelindeki bu fahiş artışın iptal edilmesini ve eski tutarın geçerli olmasını talep ediyorum.

2024 Eylül ayında Adana’daki bir Vodafone mağazasında, engelli bir yakınım adına faturalı hat üzerinden Samsung A24 marka telefon satışı yapılmış. Bu satışı öğrendiğimizde mahkeme kararıyla vasi atandığı ve kısıtlı kararı bulunduğu Vodafone yetkililerine bildirilmiştir. Buna rağmen, mağaza ve Vodafo...

Vodafone 5313****87 numaralı faturalı hattımı, taahhüt iptal bedelini ödemeyi kabul ederek faturasız hatta geçirmek için 5 gün önce başvuruda bulundum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda yine işlemin...

19.08.2025 tarihinde, aynı evde kullandığımız iki Vodafone hattımızın (054******34 ve 0546*****63) taahhüt süresinin sona ermek üzere olması nedeniyle, 0546*****63 numaralı hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Kullanımlarımıza uygun ve makul fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, müşteri ...

4 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ faturalı olarak gözüküyor ve yeni tarife yenilenmiş durumda. Ayrıca, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma taahhüt eklendi. Müşteri te...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında taahhüt süresi uzatıldı. Bu sorun Mayıs ayında başladı ve yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Her ay, onayım ve bilgilendirmem olmadan taahhüdümün uzatıldığını ve buna bağlı olarak otomatik ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili olarak Vodafone...