MaxiPara Kartım Teslim Edilmedi, 4.886,33 TL Bakiye İadesi Ve İptal Talebi

Türkiye İş Bankası üzerinden 11 Şubat tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla MaxiPara kart başvurusu yaptım. Kartıma 4.886,33 TL para yükledim; ancak kartım bir türlü tarafıma teslim edilmediği için bu parayı ne çekebiliyor ne de harcayabiliyorum. Kart numarası 6504 ile başlayıp 2349 ile biten kartıma ait tutar, uzun süredir kullanılamaz durumda bekliyor.

Kart, ilk aşamada ev adresime teslim edilemedi; bunun üzerine adres bilgilerimi güncelledim, ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı, kartım tekrar gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yeniden gönderileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Artık bu kartı istemiyorum. Kartın iptal edilerek, kartıma yüklemiş olduğum 4.886,33 TL tutarındaki bakiyenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.