Yanıltıcı Bayi Yönlendirmesiyle 520 TL’lik Tarifeye Geçirilme Ve Mağduriyet
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda, bayinin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi nedeniyl...e mağdur oldum. Tarifem 22 Eylül’de bitiyor ve bayi çalışanı bana aynı tari
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda, bayinin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi nedeniyl...e mağdur oldum. Tarifem 22 Eylül’de bitiyor ve bayi çalışanı bana aynı tari
Vodafone’a ait 0543********42 numaralı hattım, bilgim ve onayım olmadan reşit olmayan oğlum üzerinden taahhütlü tarifeye... geçirilmiştir. Arayan numara 0216 229 55 42 olup, oğlum açıkça reşit olmadığını ve hattın yasal sahibi olmadığını söylemesine rağmen müşteri hizmetleri görevlisi ısrarla onay alma
05.08.2026 tarihinde saat 18:05 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0532***6...819 numaralı hattım için arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifeyi 1 yıl daha uzatarak 20 GB internet, 1000 dakika, 750 SMS karşılığında aylık 375 TL’
"Desteğiniz için teşekkürler sorunum 1 gün içerisinde istediğim gibi sonuçlandı"
Vodafone hattımda 20 GB internet, 750 dakika her yöne ve 250 SMS içeren pak...etimi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1,5 ay kala, 04.08.202
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala 0216 2...29 55 42 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Bana telefonda mevcut
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala,... 02.07.2026 tarihinde saat 12.58’de 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bugün 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım ve sözleşme/ta...ahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerim gerçeğinden bir ay önceymiş gibi yanlış bilgi verilerek yönlendirilmeye çalışıldım. Bu durumun müşteri olarak beni açıkça yanılttığını düşünüyor
Geçtiğimiz pazar günü öğle saatlerinde ve aynı gün akşam yaklaşık 22.00 civarında 0216 229 55 42 numaralı telefondan bir...kaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtarak faturalı hattımın taahhüt süresinin dolmasına 1 ay kaldığını söyledi. Durumdan emin olamadığım iç
"Beni arayan temsilcinize çok teşekkür ediyorum üslubu dolayısıyla"
Vodafone müşteri hizmetlerinden 0216 229 55 42 numaralı hatta bugün saat 13...:47 civarında taahhüt yenileme işlemi için arandık. Görüşmede müşteri temsi
"Şikayetim değerlendirilip çözüldü, teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Vodafone hattı...m için taahhüdümün bittiği, aynı tarifeye aynı fiyattan 1 yıllık yeni taahh
"Sorunum Vodafone müşteri hizmetleri Tarafından çözüldü bu kadar hızlı sürede tarafıma dönüş yapılması takdire şayan gerçekten teşekkür ederim."
13.02.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için 0216 229 55 42 numaralı Vod...afone mağazasındaki danışmanla yaptığım görüşmede, bir yıl boyunca 390 TL ö
Vodafone mağaza danışmanım adıyla 16 Ocak tarihinde +90 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Mevcut taahhüdümün aynı p...aket ve aynı fiyattan 1 yıl daha uzatılmak istenip istenmediği soruldu, 30 GB ve 390 TL olan paketimi aynı şekilde devam ettireceğim söylendiği için onay verdim. Kullandığım hat 55
Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından, 0216 229 55 42 numaralı hattan 15.01.2026 tarihinde saa...t 15:25 civarında 0532XX11X80 numaralı hattım için arandım. Arayan kişi, taahhüdümün sona erdiğini ve hemen yenileme yapmamız gerektiğini, hatta 18 Ocak günü taahhüdümün biteceğini
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattım için kayıtlı abone olarak 07.01.2026 tarihinde saat 11:34’t...e 0 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Vodafone mağaza danışmanım olduğ
"Hızlı dönüş sağlandı ve ücretlendirme konusunda müşterisini mağdur etmedi, teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 0216 229 55 42 numaralı Voda...fone mağaza danışmanım tarafından arandım ve mevcutta 471 TL olarak kulland
Vodafone üzerinde kayıtlı, kızımın kullandığı 0216 229 55 42 numaralı hattımız 12.12.2025 tarihinde saat 14:32’de arandı.... Taahhüdümüzün bitmesine henüz zaman olmasına rağmen, arayan görevli taahhüdünüzün bitmek üzere olduğunu, isterseniz aynı fiyattan yenileyebileceğini belirterek kızımla görüşmüş.
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 15 dakika önce, 0 216 229 55 42 numaralı hattan 'Vodafone mağaza danışman...ı' olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana taahhüdümün bittiği ve yenilemem gerektiği söylendi. Oysa taahhüdümün bitiyor diye aranmamın ve taahhüt yenileme işlemi yapma
30 dakika önce +90 216 229 55 42 numaralı telefondan iki kez arandım. Araya...n kişi, Vodafone’dan aradığını ve taahhüdümün bittiğini söyledi, geçebilece
"Görüştüğüm Vodafone müşteri hizmetleri çok ilgiliydi, teşekkürler..."
26 Temmuz 2025 tarihinde 02162295542 numaralı Vodafone bayisinden arandım. ...Görüşmede, mevcut faturalı hattım için aynı tarifeyi 519 TL’den 12 ay daha
"Şikayetime hızlı bir dönüş ile çözüm sağlandı. Mevcut tarifem düzeltildi. Teşekkürler..."
13.06.2025 tarihinde 0216 229 5542 numara üzerinden tarife taahhüt sürem do...luyor diye arandım. Konuşma esnasında şuan da bir paket ya da değişiklik dü
Vodafone mağaza danışmanım olarak 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Taahhüdümün bitmesinin yakın olduğunu tekl...if sunmak için aradıklarını söylediler. Benim için cazip bir teklifti yanlışlık olmaması için tekrar dinlemek isteyip onay verdim. Onay verdikten sonra ise sistemde 370₺ yerine asl
02.06.2025 11:04 de 0216 229 55 42 Vodafone mağaza danışmanım tarafından bir hanım efendi beni arandım. Halihazırda kull...anmakta olduğum red 18 GB tarife sözleşmeniz 22.06.2025 de sona eriyor. Size bir teklifimiz var dedi. Teklif: sınırsız sosyal 25 GB 25 GB internet, 2500 dakika, Vodafone ve sabi
Bugünün tarihi olan 30 Mayıs 2025 tarihinde, Vodafone tarafından 0216 229 55 42 numaralı telefondan beni aradılar. Bir... yıllık taahhüt sürem dolduğu için yenilemem gerektiği söylendi ve bana 22 GB’lik paket için kampanyalı bir fiyat olan 190 TL teklif edildi. Hatta birkaç kez özellikle sordum: “190
"İsmini yanlış anlamadıysam perda hanım benimle çok güzel ilgilendi ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
02162295542 numaralı telefondan şikayetçiyim. Vodafone'dan aradıklarını söy...leyip taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirttiler. Yüksek ödeme ile karşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99