to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil internet ve arama hizmetini yaklaşık 10 aydır, Balıkesir ili Altıeylül ilçesi Çayırhisar Mahallesi Yeni İzmir Caddesi Orman Fidanlık Lojmanları’nda kullanıyorum. 2025 Mart ayından bu yana hem internet hızında hem de arama kalitesinde sürekli ve ciddi düşüklük yaşıyorum. Bu durum ikamet ettiğim ve çalıştığım bölgede kesintisiz şekilde devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve üç kez şikayet kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı; sadece tekrar hız testi yapmam istendi. Şu anda 0555*****77 numaralı hattımda aktif taahhüt bulunuyor ve aylık 281,5 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt iptali talebim ise ne onaylanıyor ne de yaşadığım sorun gideriliyor.
Vodafone’dan beklentim, öncelikle yaşadığım bölgede altyapı iyileştirmesinin yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz iptal hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
2025 yılının başlarından itibaren iş yerimin bulunduğu Balıkesir ili Gönen ilçesi Karşıyaka Mahallesi Şehit K**** A**** Caddesi No:10 Altınlar gıda adresinde Vodafone 4.5G mobil internet ve şebeke konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Önceki yıllarda benzer bir problemi Turkcell ile de yaşamıştık; ...
Vodafone’a geçtiğimden beri mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Ayrıca bazı uygulamalar hiç çalışmıyor. Bu sorunu Kocaeli, Adıyaman ve Malatya başta olmak üzere bulunduğum her şehirde yaşıyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilett...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Balıkesir Merkez’de yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Buna rağmen faturama internet ücreti yansıtılmaya devam ediyor (Müşteri numaram: ***234...
10.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut paketimdeki internetin yanı sıra FreeZone’dan da her yöne kullanım sağlayabileceğim 18 GB internetin hattıma tanımlanacağını belirtti. Ancak bu taahhü...
Yaklaşık 1 yıldır Çanakkale ili Biga ilçesinde Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç kullanılabilir durumda değil. Mevcut tarifem Yalın Fırsat Paketi olup, 30 G...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.124 
Borç 4.048 
Cayma Bedeli 6.474 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.954 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.100 
Faturalı Tarifeler 16.317 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.384 
Kampanya 5.299 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.517 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.842 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.435 
Şebeke 7.738 
Taahhüt 9.688 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.878 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar