to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Taahhüt İptali Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Hattım hemen hemen hiçbir yerde çekmiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun belli bir bölgeyle sınırlı değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hat güncellemesi yapıldı ancak buna rağmen şebeke sorunumda hiçbir düzelme olmadı, hattımı normal bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşadığım için hem iletişimim hem de günlük işlerim aksıyor.
Yaşadığım bu sürekli şebeke problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, taahhüdümün herhangi bir ceza veya bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve varsa bu kapsamda alınan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
