to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Vodafone’a ait 0505***9065 numaralı Red tarifeli hattımın 12 ay taahhütlü sözleşmesi 21.05.2025 tarihinde sona erdi. Ancak, benim iznim ve onayım olmadan aynı taahhüt otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Herhangi bir ek ücret veya fatura artışı yaşanmasa da, iznim olmadan sözleşmenin yenilenmesini kabul etmiyorum. Söz konusu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
