to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Vodafone tobi üzerinden 880 TL’lik tarifeye geçmek için yazışma yaptım ve onay verdim. Ancak, tarife değişikliği sırasında mevcut taahhüdümün iptal edildiğini ve faturamın yaklaşık 3 aydır 1300 TL olarak yansıtıldığını yeni fark ettim. Ayrıca, 2200 TL tutarında cayma bedeli de faturama eklenmiş. Ben kimseyle taahhüt bozma görüşmesi yapmadım; sadece fatura tutarımın düşmesini talep ettim. Tüm yazışmalar sistemde kayıtlıdır ve incelenebilir.
Yaklaşık 3 aydır fazla fatura ödüyorum ve haksız yere yansıtılan cayma bedelinin de iadesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve fazla alınan tutarların tarafıma iadesini istiyorum.
Mayıs ayında Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifemin sona erdiği, yeni bir tarifeye geçiş yapmam gerektiği, aksi takdirde tarifesiz fiyattan ücretlendirileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mevcut tarifeler oldukça yüksek olduğundan dolayı yeni bir tarifeye geçemeyeceğimi belirttim ve Hazi...
3 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat aldım. Hattımda yaşadığım problemler nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanmak üzere 16 Ağustos’ta iptal talebinde bulundum. O tarihte cayma bedeli 221 TL olarak görünüyordu. Ancak müşteri temsilcisi talebimi oluşturduğunu söylemesine rağmen işlem ya...
1 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhüdümün bir ay sonra biteceği, normalde 300 TL olan faturamın ise 1500 TL olacağı söylend...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son bir yıl içinde yaşadığım sorunlar faturalarla ilgili. Bundan 8 ay önce 4 bin TL'lik bir fatura çıkardılar ve 1400 lirasının yanlış yapıldığını belirttiler. Ödeme yapmak istemediğimi, hatanın düzeltilmesini istedim ama faturayı ödemeden düzeltilmeyeceğ...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.120 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.467 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.086 
Faturalı Tarifeler 16.311 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.817 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.370 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.380 
Kampanya 5.296 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.509 
Mobil Ödeme 11.661 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.142 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.841 
Red Business 126 
Redbox 602 
SIM Kartı 2.828 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.435 
Şebeke 7.739 
Taahhüt 9.685 
Tarife Değişikliği 15.288 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.882 
Yurt Dışı Paketleri 3.355 
Yorumlar