Vodafone Mobil Hattımda Taahhüt Bitiminde Onaysız Şok Fatura Artışı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Mahmut beyin ilgisi için teşekkürler, paket değişimi yapıldı"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylı...k 707 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala gelecek ay için
"Anlayış ve hizmet politikanızdan ötürü teşekkür ederim."
"Sorun çok kolay ve güzel bir görüşmeyle çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone süper sınırsız Red tarifemi 12 ay taahhütlü ol...arak aylık 1200 TL karşılığında kullanıyordum. 15.10 tarihinde taahhüdümün
Uzun süredir Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yakın aylık faturalarım 800–1200 TL aralığ...ında gelmeye başladı. Herhangi bir ek kullanımım ya da ekstra bir talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aray
"İmra hanım çözüm odaklıydı ve sorunumu çözdü Vodafone'dan devam edeceğim çünkü herhangi bir bir sorunum kalmadı faturama yansıyan farkıda düşürdüler normale döndü."
Vodafone tarafından 02.10.2026 tarihinde arandım ve bana tarife fiyatında iyileştirme yapılacağı söylendi. 30 GB interne...t, 1 000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 390 TL üzerinden onayladım ve bu doğrultuda taahhüt verdim. Ancak bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, herhangi bir tarife değiş
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
07.09.2026’da Sultangazi Cebeci Tramvay Caddesi’indeki Vodafone bayisine ta...ahhüt yenilemek için gittim. Yaklaşık 30 GB internet içeren, Instagram, You
Vodafone’da 10.03.2026 tarihinde 12 ay taahhüt vererek 5g red 100GB Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Taahhüt başlangıc...ında aylık ücret yaklaşık 1200 TL civarındaydı. Ancak bu ay içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim uygulamada 3040 TL olarak görünmeye başladı. Herhangi bir S
"Ücret iade edildi Çok teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, mevcut hattımın taahhüdü bittiği için... tarifem bir anda 1.200 TL’ye çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
"Vodafone Müşteri temsilcisi İmran hanıma teşekkür ederim."
"İlgilenen gamze hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattımı kesintisiz ve faturalı olarak kullanıyo...rum. Uzun yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB paketimin taahh
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Birgül Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Hitabeti çok güçlü. Bu tarz çalışanınız olduğu için, ne kadar gurur duysanız azdır. Bu tarz çalışanların artması lazım."
Vodafone mobil hattımda kullandığım kampanyanın süresi doldu ve birkaç gün ...önce yeni tarife teklifi için arandım. Şu anda aylık 800 TL ödüyorum ancak
"Vodafone benim için gerçekten değerli bir marka müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu buradan kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum sorunuma çözüm bulunduğu için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bu ay doluyor. Şu anda yaklaşık ...390 TL’ye kullandığım paketim için taahhüt bitiminde 1200 TL civarında bir
Uzun süredir Vodafone 0546*****63 xx numaralı hattımda 12 aydır kullandığım pakete 550 TL civarında ödeme yapıyordum. Pa...ket sürem bitince taahhüt yenilemesi için uygulamaya girdiğimde, benzer içerikteki paketler için 1200 TL civarında, önce ödediğim ücretin çok üzerinde teklifler ile karşılaştım. A
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip hızlıca süreci çözdükleri için teşekkürler."
Vodafone faturalı hatta bağlı 5g'ye hazırlık 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek itiyorum fakat müşt...eri hizmetlerinin bana sunduğu tarifeler çok pahalı ve interneti az olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden eğer uygun bir tarife sunulmasa Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum faturam asim ya
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum kendisi fevzi bey yardımcı oldu beni mutlu ettiler yardımcı oldular"
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir aylık 1200 TL ödeyerek sınırsız internet içeren bir paket ...kullanıyorum ancak ben sınırsız internete ihtiyaç duymuyorum ve bu ücretin çok fahiş olduğunu düşünüyorum. Her yıl üst üste gelen zamlarla ücretler sürekli arttı ve artık makul olm
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hiçbir ek kullanımım... olmamasına rağmen faturalarım 1050–1200 TL bandına çıkarıldı. Daha önce ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100