Taahhüt Süresi Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti Ve Makul Teklif Talebi
"Selda hanım konuyla ilgilendi. İlgisi için çok teşekkürler."
"Selda hanım konuyla ilgilendi. İlgisi için çok teşekkürler."
"Teşekkürler sorunumu hemen çözdüler"
Vodafone’da eşimin kullanmakta olduğu, 0506 *** ** 32 numaralı hatta ait ta...ahhüdün bitimine yaklaşık 20 gün kaldı. Taahhüt yenileme işlemini yapmak is
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum istediğim şekilde çözüldü."
Babam Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve taahhüt süresi 21 Nisan’da son...a eriyor. Şu ana kadar hem hattından hem de verilen hizmetten genel olarak
Uzun zamandır Vodafone mobil hat abonesiyim. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 225 TL ödüyorum. Taahhüdümün ...bitmesine yaklaşık 1 ay kala yenileme için arandığımda, bana mevcut tarifem için 405 TL civarında, yani şu an ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Yıllardır abon
"Arayan müşteri temsilcisinin hitap şekli ilgi alakası ve çözüm odaklı olması nedeniyle teşekkür ederim"
5 Ocak Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma ait paket taahhüdümün sona erdiğini ve bu konuda... tarafıma herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadığını öğrendim. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle faturam beklemediğim şekilde beş yüz liranın üzerinde gelmiştir. Bu mağdu
Vodafone faturalı hattım için tarafıma herhangi bir taahhüt ve onay sorulmadan, bilgim dışında daha yüksek ücretli bir t...arife tanımlandığını, yaklaşık 5 gün önce SMS ile gelen bilgilendirme üzerine fark ettim. Mesaj sonrası durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki ben onay vermişi
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Vergi levhası ile çalıştırdığım işletmemi kapatarak vergi kaydımı 12.12.2025 tarih...inde sildirdim. Kurumsal olarak üzerimde kayıtlı olan 0506****440 ve 0542*****52 numaralı hatlarımı, işletmeyi kapattığım için bireysel hatta çevirmek istedim. Hatlarımın taahhüt
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında internet hakkımın 15... GB olduğunu düşünürken, hatta tanımlanan paketin yalnızca 5 GB internet iç
Vodafone Red 25 Plus tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyordum ve taahhüdüm 20 Eylül 2025’te sona erdi. Taahhüt sürem... boyunca aylık 129 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt bitiminden sonra ise faturam bir anda 940 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone çağrı merkeziyle iki kez görüştüm. İlk görüşm

0506****93 numaralı Vodafone hattımın ay sonunda taahhüdü bitiyor. Ancak uygulama üzerinden sunulan tarifeler çok yüksek.... Kırmız 20 GB istiyorum. Aksi halde farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Teşekkürler.
"Hemen ilgilenip problemimi çözdüler, teşekkür ediyorum."
0506*****11 numaraya istinaden 12.04.2025 tarihinde müşteri temsilcisin bana 40 ila 50 GB'lık indirimli paketi 400 TL ci...varı ücret karşılığı alabileceğimi bunun cevabını ise 20 nisanda beni arayarak bildireceğini. İndirimsiz kullandığım kısmında iade olarak vereceğini taahhüt etti. Tarafıma yapılan
Merhaba, ben Urfa'dan M***** S***. Vodafone tarife taahhüdüm bitmek üzere, önümüzdeki ay taahhüt sürem doluyor. Dün gece... 0506********58 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye taahhüt vermek istedim. Ancak bana mantıksız tarifeler ve yüksek fiyatlar önerdiler. Bu nedenle
Vodafone beni taahhüt için aradı. Taahhüdümün bitmesine bir ay kalmışken bana kampanyadan haber veriyor. Ben de o sırada... diyorum ki, sonradan karar versem ve size haber versem olur mu? Konuşan kişi diyor ki, 'Şu an karar vermeniz lazım.' Ben de diyorum ki, eşimi aramam lazım, ödeyecek kişi o çünkü.
0506*****73 numaralı hattımla Vodafone operatöründe 20 GB internet, 3000 da...kika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi 171 TL'ye kullanırken, şu anda taah
10 yıldır kullandığım 0506*****76 numaralı hattın yasal sahibiyim. 1 sene önce taahhüt verdiğim internet paketimin taahh...üt süresi doldu. Aynı tarifeye tekrar taahhüt vermek istediğimde bunun mümkün olmadığı ve bana daha yüksek internet kullanımlı bir pakete geçebileceğim söylendi. 30gb kullanımımın
"Çok güzel ilgilendiler çok teşekkürler"
Tarifem bilgim ve onayım dışında yükselmiş. 0506*****43 Numaralı hattımın t...aahhüt dönemi bitti aynı tarifem çok yüksek fiyatla devam ediyor. Yeni gele
Vodafone faturalı hattı kullanmaktayım. 147 TL'lik bir taahhüdüm vardı, son günü bugün müşteri hizmetlerini aradım, uygu...n fiyatla devam etmek istedim. Ancak bana sundukları taahhüt fiyatları çok abartılı. Sabit gelirli bir insan değilim. Vodafone uzman ekipten buna bir çözüm istiyorum. Uygun fiyatlı
"Hatalarını kabul ettiler mağduriyetimi giderdiler firmaya ve müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkürler"
0506*****91 numaralı Vodafone hattımı müşteri hizmetlerinden arayarak 165 l...ira 12 ay boyunca olacağını taahhüt ettiler. Ben de 12 ay ise kabul ettiğim
0506********21 numaralı telefonun sahibiyim. Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm Bugün gece... sona eriyor. Ancak Vodafone beni son 2-3 haftadır taahhüt yenileme için aramadığı gibi, düne kadar sunulan bazı paketleri de son gün diye kaldırmış. Dün bana red 20 diye bir tari



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100