to read complaints and reviews, or file yours.Nowan Store'da İade Ve Değişim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Nowan Store internet sitesinden bir etek takımı satın aldım ve ürün 26 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünün bedeni bana uymadığı için iade veya değişim talep etmek istedim.
İnternet sitesinde iade işlemleri için bırakılan WhatsApp numarasına önce mesaj attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra aynı numarayı telefonla aradım, yine ulaşamadım. Ek olarak Instagram hesaplarına da direkt mesaj gönderdim fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü iade veya değişim sürecini başlatmak için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Öncelikli talebim, aldığım etek takımında beden ve renk değişimi yapılmasıdır. Eğer bu konuda yardımcı olunamıyorsa, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve muhatap bulamama sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
