Taahhüt Sonunda 70 Yaşındaki Emekliye Uygun Paket Teklifi Bekliyoruz

Babam Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve taahhüt süresi 21 Nisan’da sona eriyor. Şu ana kadar hem hattından hem de verilen hizmetten genel olarak memnunuz; ancak taahhüt bitimine çok az kalmasına rağmen kendisine uygun ve kullanışlı bir paket teklifi sunulmadı.
Mevcut paketinde 6 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı bulunuyor ve aylık 167 TL ödüyor. Taahhüt bitiş tarihine kadar 0506********20 numaralı hattan aranarak, mevcut haklarına yakın içerikte ve benzer fiyat seviyesinde bir teklif sunulmasını istiyorum. Mevcut haklarının aynı fiyata devam etmesi ya da en azından 4 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, bütçesine uygun bir paket seçeneği değerlendirilirse bunu da kabul edebiliriz. Babam 70 yaşında ve emekli, bu konuda kendisine destek olunmasını rica ediyorum.
Vodafone’dan genel olarak memnun olduğumuz için hattı başka operatöre taşımak istemiyoruz. Aynı operatörle devam edebilmek adına, babamın kullanım alışkanlıklarına ve bütçesine uygun bir teklif için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum istediğim şekilde çözüldü.














