to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi
Uzun zamandır Vodafone mobil hat abonesiyim. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 225 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala yenileme için arandığımda, bana mevcut tarifem için 405 TL civarında, yani şu an ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi.
Yıllardır abonesi olduğum bir operatörden bu kadar yüksek zamlı bir teklif almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu şartlarda ne yazık ki başka bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum, oysa daha makul bir fiyatla Vodafone aboneliğime devam etmek isterim.
Tarifemin taahhüt yenilemesinde, uzun süreli müşteri olmam da dikkate alınarak daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve mümkünse mevcut tarifeme yakın bir ücretle devam edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0506*****32.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
