Sadakatimi Göz Ardı Eden Aşırı Fiyat Teklifi

Vodafone Red 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı 5 yıldan uzun süredir Vodafone’da aktif olarak kullanıyorum. Şu anda aylık 349 TL ödediğim 40 GB internetli tarifemin taahhüdü bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, Vodafone tarafından “bana özel fırsat” denilerek yine 40 GB internet içeren aynı tarife için, mevcut ödediğim bedelin neredeyse iki katına yakın, çok daha yüksek bir fiyat teklif edildi.

Aynı internet hakkı sunulmasına rağmen fiyatın bu kadar yükselmesi ve her arandığımda sürekli benzer derecede yüksek tekliflerin verilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum son 3–4 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha makul, avantajlı veya sadakatimi dikkate alan bir teklif sunulmadı.

Sadakatimi ve uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmamı dikkate alan, mevcut koşullara göre daha uygun ve makul bir fiyatla tarifemin yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde mevcut hattımı iptal edip başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.