Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Tarif Talebi

21
Seda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek ve şu anda hattım için aylık yaklaşık 180 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma yeni dönem için yaklaşık 395 TL tutarında bir paket teklifi sunuldu.

Mevcut ödediğim tutarla kıyaslandığında bu teklifin fahiş bir artış içerdiğini düşünüyorum ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bütçeme uygun, mevcut paketime yakın GB ve dakika hakları sunan, çok daha makul fiyatlı bir tarife teklifi yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri sadakatim ve mevcut ekonomik koşullar göz önünde bulundurularak, yeniden değerlendirme yapılıp tarafıma uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını rica ederim.

2 Temmuz 13:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Temmuz 17:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seda
2 Temmuz 17:23

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sürecinde Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadım

33

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 160 TL ödediğim bir tarifem bulunuyor ve taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde bitiyor. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri