to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Sonrası Yüksek Fatura Ücreti Ve Makul Fiyat Talebi
Vodafone’da 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanmaktayım. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve bitimle birlikte tarife ücretimin 700 küsur tl gibi çok yüksek bir rakama çıkacağı bilgisi verildi. Ben bu hattı, Turkcell’e göre daha uygun olduğu için Vodafone’a geçerek almıştım, fakat şimdi neredeyse aynı noktaya gelmiş durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yine pahalı tarifeler sunuldu, daha makul, bütçemi zorlamayacak bir teklif iletilmedi. Buna rağmen hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum, sadece mevcut faturamın veya makul seviyede bir ücretin sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un, 5326****95 numaralı hattım için taahhüt bitişinden sonra uygulanacak tarifeyi gözden geçirerek, fatura tutarımı makul ve öngörülebilir bir seviyede tutmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
