Red 10 kullanıyorum. Telefonda 362 MB internetim vardı, girmeden önce baktım. İn…
Hattımdan talep etmediğim halde 5 TL çeken ve şehir dışında dakikasız ve internetsiz kalmama sebep olan ve mağduriyetimi belirttiğimde ilgilenmeyip hattımı değiştireceğimi söylediğimde siz bilirsiniz iyi günler…
07/04/2018 tarihinde 4440542'den S*** tarafından arandım, bana özel 6 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS, kullanmadığım dakika, net ve SMS'lerin sonraki aya devrolacağı faturalı tarifesi vergiler dahil aylık 30…
Kontratlı olduğum tarife yarın biteceği için dün müşteri hizmetlerini arayarak tarife geçişi yaptım. Görüşmenin sonunda müşteri temsilcisi E** Hanım, tarife geçişlerinin ilk ayında yarım kullanım verildiğini sö…
1 yıl önce Vodafone faturalıya geçiş sağladım. Mayıs ayında 1 yıllık taahhüdüm süresi doluyor. Beni arayıp taahhüt yenileyelim mi, aynı şekilde kullanıma devam edeceksiniz denildi. Onaylıyor musunuz Sorusundan …
Yurtdışı seyahatimde tarafıma ait Vodafone hattıma "Günlük Pasaport" paketi tanımlattım. Vodafone mobil uygulamasında 30 dakika, 30 SMS, 100 MB günlük kullanım için 12.9 TL lanse edilmesine karşın paketin tanım…
Yazıklar olsun sana Vodafone. Dakikam bitmiş faturam 101 TL olmuş ama dakikamın bittiğine dair hiçbir bilgi mesajı gelmedi gelseydi paket alırdım. Yarın gidip öderim faturamı geçerim başka operatöre ama cidden …
Vodafone hattımda ayın 21'inde taahhüdüm bitiyordu. Ve bittiği zaman faturasız hatta geçiş için talimat verdim. Bana ayın 22'sinde faturasız hatta geçeceğim söylendi fakat ayın 18'inde benden habersiz kafaların…
Tarafıma çıkan Mart 2018 faturamda müşteri ilişkileri ile görüşmem sonucunda 581 dakika yani 9,5 saat 800'lü hat ile görüştüğümü açıkladılar. Fakat gün içerisinde bu kadar görüşme yapmam imkansız ve hiçbir şeki…
Hepsi Mobil Sadece Oyun hizmeti için servis aboneliği 56 TL olarak faturama yansıtılmış. 2 dakika içinde iptal etmeme rağmen, Vodafone yazmama rağmen geri ödemeye yanaşmadığı gibi bu haksızlığa aracı olmuşlardı…
Cevaplar