Vodafone dakika

Kaç hafta önce, tarifemin bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve bana “kişiye özel” olduğu söylenen yeni bir tarife sunuldu. Ancak sunulan bu tarife, geçen seneki tarifemden açıkça daha kötü olmasına rağmen fiyatı ciddi şekilde artırılmış durumdadır. Geçen yıl sosyal medya uygu...

Vodafone evde internet üzerinden aldığım 100 Mbps paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşmesi ve çok sık kopma yaşıyorum, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidip geliyor ve internete stabil olarak bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone teknik destek hattını defal...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone bünyesinde iki adet hattım bulunuyor. Her iki hattımda da her yöne 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarifeden faydalanıyordum. Ancak son dönemde tarife ücretlerinin ciddi şekilde yükselmesi sebebiyle tarifemi yenileyemedim ve dün ...

12.01.2025 Tarihinde E-Devlet platformundan BTK üzerinden üzerime kayıtlı gözüken bir hat için abonelik fesih başvurusunda bulundum. Bunun sebebi ise hattı benim adıma benim bilgim dışında açılması ve benim bu numarayla hiç ilgili olmamadır. Başvuru yaptığım numarayı kapatmak yerine Aktif olan adına...

Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket’i sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu paketin içeriğinde sınırsız internet, dakika ve SMS olduğu belirtiliyor. Ancak 12.01.2026 tarihinde gelen bir mesajla, sözde sınırsız olan bu pakette aslında 15 GB internet paylaşım sınırı ...

Vodafone’a ait *** 519 ***59 numaralı faturalı hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımın kapanacağına dair SMS almam üzerine 13.01 tarihinde saat 16.58’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımla ilgili herhangi bir sorun olmadığı, hattımın kapanmayacağı ve hattımın ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 30 tarifemin taahhüt bitiş tarihi yaklaşınca 31.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Aynı tarifeye 800 TL üzerinden devam edebileceğim söylendi, ben de özellikle “aynı tarife” denildiği için kabul ettim. Ancak daha sonra fark ettim...

Vodafone’un kurumsal hat başvurusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.12.2025 tarihinde Vodafone online işlemler sayfasındaki Kurumsal Hat sekmesi üzerinden “Size Özel 30” isimli, 5.000 dakika ve 30 GB internet içeren tarifeye başvuru yaptım. Bu başvuruya ait ekran görüntüsünü de gerektiği...

Vodafone faturasız hattımda bugün çok kısa süre içinde, beklemediğim bir şekilde yaklaşık 7 GB internet paketimin gittiğini fark ettim. Daha dün 20 GB ve 750 dakika içeren paketi 620 TL ödeyerek yüklemiştim. Üstelik bazı hediye internet kampanyalarından 2 GB da kazanmış olmama rağmen toplamda 7GB ci...

Vodafone faturalı hattımda, 24 Aralık 2025 tarihli faturama yurt dışı tarifesi ücreti olarak yaklaşık 400 TL fazladan yansıtıldığını fark ettim. Gittiğim ülkede kendi mobil internetimi hiç kullanmadım, yalnızca Wi-Fi’ye bağlanarak işlem yapmayı planlıyordum. Telefonuma güvenlik amaçlı bir arama gel...

Vodafone bireysel fatura abonesi olarak aylardır gerekçesiz ve açıklaması yapılmayan yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıyorum. Normalde 279 TL olan tarifeme rağmen, son yaklaşık beş ayda 650 TL ve üzeri faturalar yansıtılmaktadır. Yoğun çalışma temam nedeniyle bu duruma zamanında itiraz edememi...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme seçeneklerini inceledim. Aynı içerikte (internet, dakika, SMS) olan tarifelerin, kullanıcıya göre farklı fiyatlarla sunulması kabul edilebilir değildir. Aynı evde kullanılan hatlard...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır ödeme tarihi ve kısıtlama konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay bir faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve aynı ay içinde hem kısıtlama bedeli hem de fatura ile birlikte 400 küsur lira ödedim. Buna rağmen 13.01.2025 tarihi...

Vodafone kurumsal hat başvurumu 30.12.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdim. Sim kartım kurye ile teslim edildi ve gerekli tüm evrakları yine Vodafone’un yönlendirdiği kurye aracılığıyla imzalayıp teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif hale getirilmed...

Uzun süredir Vodafone’da Red'li Özel 25 GB sosyal paket tarifesini kullanıyorum. Her yıl tarife yenileme döneminde olduğu gibi bu yıl da fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu an kullandığım tarife yaklaşık 359 TL iken, aynı tarifenin yenileme fiyatı 890 TL olarak karşıma çıkarıldı. Üstelik yeni ...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği tarafıma iletilmişti. Ben de bu tarihten sonra taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuyla ilgili aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ancak 1...

12.01.2026 tarihli saat 16.45 de Vodafone kurumsal hattını arayıp 16 yaşındaki kızımın yurt dışında olduğunu havaalanında mahsur kaldığını ve acilen internet paketi satın almam gerektiğini belirttim. Kurumsal abone olduğumuzdan dolayı şirket yetkilisi olduğumu belirttim fakat telefondaki müşteri tem...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ikinci el bir iPhone 11 satın aldım. Telefon dün elime geçti ve açar açmaz cihazın bozuk olduğunu, kendi kendine yaklaşık 2–3 dakikada bir kapanıp açıldığını fark ettim. Ürünü hiç kullanamadığım için hemen iade talebi oluşturdum. Vodafone müşteri hizmetlerini a...