Vodafone Dakika Şikayetleri

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hiçbir talepte bulunmamama rağmen beni kendi talebimle daha pahalı bir tarifeye geçirdiklerine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım artık sayamadım her defa…

Vodafone'a abone olalı bir yıl olmadan en az üç dört ay hattı doğru dürüst kullanamadan fatura ödedim. Yetmedi müşteri hizmetlerinize söz anlatacağım diye sinirlerim yıprandı. Kısıtlamalar yapılabilir ne demek …

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak için acaba hangi yollara başvurulması gerekiyor bilemiyorum. 542 arıyorsun, 7000 ara diyor orayı arıyorsun sesli yanıt, tekrar 542 arıyorsun yine sesli mesaj ile yanıt ve…

Yaklaşık olarak farklı zaman dilimlerinde olmak üzere 10 yıldır Vodafone kullanı…

Alıp beni faturalı tarifeye geçiriyorsunuz, bunu yaparken su tarih itibariyle geçişiniz bile demiyorsunuz, gün içinde bana dakikan yok diye mesaj geliyor ve 10 TL ödüyorum. Böyle saçmalık olmaz, akabinde müşter…

Vodafone çok küçük bir firmasınız, internet durdurma özellikli paket aldım ama hattıma her ay internet aşımından dolayı fatura fazla geliyor. Her aradığımda 10 dakika sürüyor, müşteri hizmetleri çok yazık kontö…

Yurt dışında Kosova ülkesi gezim sırasında Yurtdışı internet paketim olmasına rağmen bir anlık (1 Eylül 13:28 85mb) internet kullanımından doğan 335 TL'lik ücret ile karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle bu k…

Vodafone'un çalışma sisteminin ne kadar kötü olduğuyla ilgili bir anektod anlatmak istiyorum. 2 hafta önce yurt dışındayken Türkiye'ye telefon açarak pasaport paketimi aktif hala getirdim. O gün kullandıktan so…

Vodafone'a bugün sabah 10.00 sıralarında bahse konu olan hattıma 20 TL bir yükleme gerçekleştirdim. 1.64 telsiz kullanım ücreti kesildi ve akşam 6 gibi otomatik yenilemesi olan 18 lira hattımda mevcut kaldı. Bu…

Bilgim dışında bakiyemden 5 TL karşılığında 250 dakika yüklendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda haftalarca girmediğim uygulamadan aldığımı söyleyip bir şey yapamayacaklarını söylediler.