Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Dakika

13.629 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz

profile
Onur
2 saat önce
-

Vergiler dahil 140 lira civarında kullandığım, 25 GB internet, 3000 dakika her yöne arama, 250 SMS, Sosyal Pass ve Video Pass içeren iletişim paketimi, taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle değiştirmek zorundayım. Ancak Vodafone, bana 18 GB internet ve yalnızca İletişim Pass içeren bir paketi 260 ...

Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz
Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz
Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz

Vodafone Yanımda Paketimi Olduğu Halde Yokmuş Gibi Gösteriyor

profile
Musa
2 saat önce
2

4 GB, 750 dakika, 250 SMS paketim var ama Vodafone Yanımda'da gözükmüyor; 'paket bilgisi bulunamadı' diyor. Tobi asistanına yazıyorum, o da 'taahhütlü tarifeniz bulunmamaktadır' diyor. İnşallah sorun en kısa süre içinde çözülür. Sorun çözülürse en kısa sürede sevinirim.

Vodafone Yanımda Paketimi Olduğu Halde Yokmuş Gibi Gösteriyor

Vodafone Yeni Tarife Hayal Kırıklığı

profile
Güler
3 saat önce
57

Yeni Vodafone'a geçtim ve aldığım tarife hem pahalı hem de içeriği az. Daha ucuz bir pakette daha çok dakika ve internet olduğunu gördüm ve bundan dolayı şikayetçiyim. Sizden ricam, bana yardımcı olmanızdır. Şimdiden teşekkür eder, yardımınızı beklerim.

Vodafone Redbox Pişmanlıktır Kimseye Önermiyorum

profile
Yılmaz
5 saat önce
24

Vodafone Redbox kullanıcısıyım. O kadar çok şikayetim var ki, nereden başlayacağımı bilmiyorum. İlk olarak hiçbir şekilde çekmiyor. Youtube.com'dan video bile izlenemiyor. İnternet günde on kere gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gibi hepsi 'reset atın' diyor. İptal etmek isti...

Vodafone Tüm Ailenin Hatlarını Taşıyacağım, Yazıklar Olsun

profile
Ebru
6 saat önce
37

Vodafone bu yaptığınız hangi etik ahlak listesine giriyor açıklayabilir misiniz? Annemin faturalı olarak kullandığı tarife 46 TL donunun yenilenmesini uygun şartlarda istedik aldığımız cevaplar şaşırtıcı. Yıllardır müşteriniz olduk tüm aile. İnsanlara böyle bir dönemde yardımcı olmak yerine bunu kul...

Vodafone Bilgi Dışı Fiyatlandırma

profile
Mustafa
9 saat önce
82

Vodafone online işlemler üzerinden beğendiğim faturalı bir hat için özel numara seçimi yaptım. Ancak, numara bedeli olarak 2000 TL yerine mesaj yoluyla 3000 TL talep edildi. Tam 55 dakika online işlemlerle iletişim kurmak için bekledim ve sonunda 20 saniye süren bir konuşma ile bana dönüş yapılacağı...

Vodafone Bilgi Dışı Fiyatlandırma
Vodafone Bilgi Dışı Fiyatlandırma

Vodafone Paket Yenileme Karmaşası Ve Mağduriyetim

profile
Nur
10 saat önce
97

Vodafone müşteri hizmetlerinden bugün arandım, paketimin bu ay sonu biteceği ve paket yenilemem halinde fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim söylendi. Aynı paketimin devam edeceği belirtildi. Yenilenen pakette 4 gün ücretsiz yurt dışı kullanımının olup olmadığını defalarca sordum ve bu şartla kabul ...

Vodafone Hatalı Fatura Yansıtılması

profile
Nida
13 saat önce
51

Vodafone tarafından faturama 570 TL küsüratlı bir tutar yansıtılmıştır. Üç farklı temsilci ile görüştüm ve son görüştüğüm temsilci haksız bir yansıtma olduğunu ve iadenin yapılacağını söyledi. 15 dakika hatta bekledikten sonra hat aniden kapandı ve ne bir dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi. ...

Vodafone Hatalı Fatura Yansıtılması
3

Vodafone Bana Diretilen Paketler

profile
Saban
17 saat önce
57

Eşimle birlikte Vodafone kullanıyoruz. Tarifelerimiz aynı anda başladı ve aynı zamanda bitiyor. Bana önerdiğiniz tarifeler arasında en uygun olanı 7 GB internet ve 10.000 dakika içeren paket 220 TL iken, eşime 18 GB internet ve 2.000 dakika içeren paketi 210 TL'ye sunuyorsunuz. Ben neden daha az int...

Vodafone Bana Diretilen Paketler
Vodafone Bana Diretilen Paketler
5
Çözüldü

Vodafone Aktivasyon Merkezi Telefona Bakmıyor.

profile
Özgen
18 saat önce
82

Vodafone'dan yeni bir hat aldım. Kurye tarafından. Dün teslim edildi. Aksam müşteri hizmetlerini arayıp ne yapmam gerektiğini sordum. Bana aktivasyon ...

Vodafone Aktivasyon Merkezi Telefona Bakmıyor.

Vodafone Ek Paket Satın Alma Hatası

profile
Kübra
20 saat önce
105

Vodafone Ek paket çift yükleme. Vodafone asistan ile ek paket satın alma işlemim sırasında başta sistemde hata verip satın alma işlemi gerçekleşmedi. 2. Seferde paket sarın aldım ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Sistem üzerinden yüklediğim çift yükleme mesajı gelmiş ve ilk yükleme o saatte...

Vodafone Ek Paket Satın Alma Hatası
Vodafone Ek Paket Satın Alma Hatası
Vodafone Ek Paket Satın Alma Hatası
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilciliği Ve Kendisi Berbatttt

profile
İsa
1 gün önce
64

"Sorunum çözüldü"

Turkcell'den Vodafone'a geçtim ve geçtiğime pişman oldum. Bu dakikadan sonra önüme kim gelirse gelsin hattını Turkcell'e taşıması için elimden geleni ...

Vodafone Kolay Paket Yüklediğim Halde Gözükmemesi

profile
Rabia
1 gün önce
78

Ben unuttum bu olayı yeni hatırladım. Evet yüksek bir ücret değil ama sizin 1 TL paranız kalsa her şeyi yaparsınız ondan bende şikayet etmek istedim Vodafone yanımdadan 17 Eylül 2023 tarihinde 28 TL 100 dakika, 10 SMS, 2 GB yüklediğim halde 29 Eylül 2023 de yükleme yapmasam hattımın kapanacağını öğ...

Vodafone Kolay Paket Yüklediğim Halde Gözükmemesi
Vodafone Kolay Paket Yüklediğim Halde Gözükmemesi
Vodafone Kolay Paket Yüklediğim Halde Gözükmemesi
+2

Vodafone Can Sıkmaya Başladı

profile
Osman
1 gün önce
93

Tarifemi 2 yıldır kullanıyorum 15 Mart 12:59 da bitiyordu sadece 30 dakika sonrası 16 Mart 00.30 da Vodafone'u aradım tarifemi 15 GB uyumlu 180 liraya çektim. Önceki tarifem 108 di aynı tarife ücreti 390 liraya çıktı. Bana güncel tutarı tarifemi değiştirmeme rağmen 411 lira geldi 30 dakika kullanmam...

Vodafone Can Sıkmaya Başladı
Vodafone Can Sıkmaya Başladı
Vodafone Can Sıkmaya Başladı

Vodafone Tarifede Şikayet Var

profile
Osman
1 gün önce
157

Mevcut kullandığım tarife aylık 370 TL olup 20 GB internet içermektedir. Bu tarife için ödediğim ücretin bana fazla geldiğini ve cayma bedelini kabul ederek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine 10 dakika önce ilettim. Ancak, müşteri temsilcisi hanımefendi bana yalnı...

1
profile
Yasemin
1 gün önce
261
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Online Saçmalığı Çözüm Üretememeleri

profile
Ahmet
1 gün önce
85

Vodafone'den online olarak aldığım hat, Dijital Kurye tarafından sürekli olarak ertelenerek nihayet 13.03.2024 tarihinde elime ulaştı. Sonrasında dört gün geçmesine rağmen hat aktifleşmedi. Online servisi ve 542'yi aradığımda 'kaydınız bulunmamaktadır' denilip sürekli birbirine yönlendirildim. Sonuç...

Vodafone Tamamlanamayan Hat Aktivasyonu

profile
Ufuk
1 gün önce
93

Sim kartım teslim edilmiş olmasına rağmen kurye teslim edildiğini belirtmediği için Yanımda uygulamasına girip hat aktivasyonu yapamıyorum. 2 hafta oldu sim kartı teslim edileli hala hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da 15 dakika bekledikten sonra bağlanamadan hat düşüyor.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör