Taahhüt Bitişi Sonrası Haksız 1.028,25 TL Fatura Kesilmesi

Vodafone Red faturalı hattımın faturası her ay yaklaşık 170 TL civarında gelirken, taahhüt bitiş tarihim olan 31 Temmuz 2026 öncesinde hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen son faturam Ağustos faturası olarak 1.028,25 TL kesilmiş ve bu tutarı haksız ve yanlış buluyorum.

13 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarafından taahhüt indiriminin bitmek üzere olduğu ve hediye internet paketi ile ilgili bilgilendirme mesajları gönderildi. Bu mesajlar üzerine süreci takip ederek taahhüt bitişine göre hattımı taşıdım. Ancak bu mesajlarda, taahhüt bitiminde veya hat taşıma sonrasında bir anda 1.028,25 TL gibi fahiş bir fatura çıkarılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Önceki aylarda yaklaşık 170 TL gelen faturamın, bu bilgilendirmelere rağmen bir anda bu tutara çıkmasını kabul etmiyorum.

Hattıma ait 5443****89 numaralı son faturamın, 13 Temmuz 2026 tarihli bilgilendirme mesajları da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, taahhüt bitişi ve hat taşıma sürecine uygun olarak yeniden hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.