Karcher K3 Yıkama Cihazı İlk Kullanımda Çalışmıyor Ve Destek Bulamıyorum

Karcher marka k3 yıkama cihazını internet üzerinden firmadan satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı, bugün ilk kez kullanmak istediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Motor kesinlikle çalışmıyor ve pompa da devreye girmiyor, yani cihaz hiçbir şekilde görevini yerine getirmiyor.

Ürünü yeni almama ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaşmama rağmen firmaya ulaşmak neredeyse imkansız, kesinlikle muhatap bulamıyorum. Satın aldığım ürünü olması gerektiği şekilde, sorunsuz ve çalışır halde kullanmak istiyorum.

Karcher k3 cihazımın en kısa sürede tamir edilerek çalışır halde tarafıma teslim edilmesini veya sorunsuz, çalışan yeni bir cihaz ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.