to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 797 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.445 
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bu ay taahhüdümün biteceğini ve faturamın 270 TL civarında olması gerektiğini düşünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın gelecek aydan itibaren 970 TL üzerinden işleme alınacağını öğrendim. Aradaki bu büyük farkı neye göre uyguladıkları...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB paketini kullanıyorum ve son döneme kadar paket ücretim 357 TL olarak devam ediyordu. Bu gece itibarıyla, herhangi bir onayım ya da makul bir bilgilendirme olmadan paket ücretimin 917 TL’ye yükseldiğini gördüm. Neredeyse 3 kata varan b...
Vodafone İnternet Hız Sorunu ve Fatura Fiyatları 1. İnternet hızım çok yavaş ve bulunduğum konumda birçok kişi Vodafone internetinden şikayetçi. 2. 2025 yazından beri bu konu hakkında çözüm bulmak için sürekli iletişime geçiyorum ancak bir sonuç alamadım. Arızanın giderildiği yönünde mesaj aldım f...
Vodafone mobil hattımı Ordu ili Ünye ilçesi Atatürk Mahallesi’nde kullanıyorum. 15–16 Mart gecesi saat 00.30–01.00 civarında bölgede kısa süreli bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiyle birlikte Vodafone mobil şebekesi tamamen hizmet dışı kaldı ve o süre boyunca internet bağlantım olmadığı için...
Vodafone hattımda Sınırsız Red paketimi kullanıyorum. Paketimin içinde yer alan 15 GB paylaşım hakkım bittikten sonra, ihtiyaç duydukça uygulama üzerinden 519 TL karşılığında 50 GB paylaşım ek paketi satın alıyordum. Ancak yaklaşık bir hafta önce bu paketi tekrar almak istediğimde ne Vodafone uygula...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçiş yaptım. Uygulama içinde bu tarife değişikliğine özel olarak Migros’ta kullanılmak üzere 750 Money puan verileceği belirtiliyordu. Buna rağmen işlem sonrasında kampanyaya katıldığımı gösteren herhangi bir SMS ya da bilgile...
Vodafone hattım 0541872… numaralı hatta ait borcum olmamasına rağmen, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan iki gün önce kapatıldı. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve her ay faturalarımı düzenli ve gününde ödememe rağmen sistemde borçluymuşum gibi gösteriliyorum. Bu durum üzerine üç fark...
Vodafone faturalı hattımda yıllardır yaklaşık 337 TL civarında fatura ödüyordum. 16 Mart itibarıyla tarife sürem bitmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı neredeyse üç katına çıkararak 900 küsur tl tutarında fatura yansıtılmış. Tarifemin bittiğine dair açık, net ve uyarıcı bir SMS ya da bi...
Vodafone hattımı Temmuz ayında yüklemeli hat olarak aldım ve uzun süre bu şekilde kullandım. Yaklaşık 2 ay önce bu hattı faturalı hatta geçirdim. Geçiş sırasında tarafıma taahhütlü olarak aylık 166 TL ücretli bir paket sunuldu ve ben de bu şartlarla onayladım. Hattı Aydın’da, neredeyse sadece gelen ...
Vodafone Yanımda uygulamasından 16 Mart’ta saat 00.30 civarında “Sınırsız GB” kolay paket satın aldım. Paket ücreti olan 1150 TL hesabımdan çekilmesine rağmen uygulama paketi onaylamadı ve hatta tanımlanmadı, sadece promosyon olarak 1 GB internet verildi. Şu anda mevcut paketimin bitmesine çok az z...
Vodafone hattım üzerinden Kraken Baker isimli uygulamaya, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını 12 Şubat – 12 Mart dönemi faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2 ay boyunca hattıma her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL abonelik ücreti yansıtılmış, ayrıca 62 TL de hizmet be...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. İnternet kazanmak için özellikle 00.06 civarında hızlıca çarkı çeviriyorum. Yoğunluktan dolayı genellikle 6 saat geçerli 1 GB internet kazanıyorum. Ancak yoğunluk bitince tekrar...
16 Mart Pazartesi günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim, her seferinde internet paketi kazandığımı gördüm ancak sistem hata vererek kazandığım paketleri hattıma tanımlamadı. Aynı gün içinde toplam üç kez çarkı çevirdim, her üçünde de internet paketi çıkmasına rağmen her sefer...
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni hat aldım. Hat alırken ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir tarifeye geçebilmem için 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben de bu süreyi doldurup bekledim. 30 gün dolmasına rağmen hâlâ tarife değişikliği yapamıyorum. Müşteri temsilcisiy...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0547*******35 numaralı hattımı bir süre önce iptal ettirdim. Hattı kapatırken, numaramı istediğim zaman geri alamayacağım, ancak 2 yıl içinde havuza düşerse ve başkası almazsa ancak o zaman tekrar alabileceğimi söylediler. Bu numara üzerinde sosyal medya hesaplarım...
Yaklaşık 6 ay önce numaramı Turkcell’e taşıdım; ancak son 1 aydır Vodafone numaralarının beni arayamaması, SMS gönderememesi ve bu nedenle e-Devlet | Turkiye.gov.tr’ye dahi giriş yapamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle gebelik sürecinde olduğum için ulaşılabilir olmam gerekirken, e...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, kısa süreliğine düzelip tekrar kesiliyor ve bu nedenle evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğumdan bu duru...
Yaklaşık 9 senedir Vodafone abonesiyim ve 3856 ile biten hattımda 16 Mart itibarıyla taahhüdüm sona eriyor. Bugün gece 12’ye kadar devam eden taahhüdüm için hem telefonla arandım hem de mobil uygulama üzerinden yenileme teklifleri iletildi. Şu an aynı hatta aylık 490 TL ödüyorum. Benzer bir tarife ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kaldı. Yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Ortalama 40 GB internet kullanmak istiyorum ve aylık bütçem en fazla 400 TL civarında, ancak sunulan paketler hem bu ihtiyacımı karşılamıyor hem de bütçemi aşıyor. Uzun süredi...
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum mevcut internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir artış olmamasına rağmen, ilk aydan itibaren ay sonunu getirmekte yetersiz kalmaktadır. Bu nedenle paketim bitmeden önce internetimi dikkatli kullanmak zorunda kalıyor, yine de ay sonuna do...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “Google Subs” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bana gelen SMS’te “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 79,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmış...
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra 0538***1504 numaralı hattımla Giresun Güce Örnekköy bölgesinde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Şebeke çoğu zaman çekmiyor, internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Aynı bölgede daha önce Turkcell hattı...
Vodafone hattımda kullandığım oyun ek paketiyle ilgili 3 gündür sorun yaşıyorum. Dün ve bugün oyuna ikişer kez girmeyi denedim ve her seferinde oyun hata verdi, bu nedenle paketten hakkım olan interneti alamadım ve oyunu kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
