to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 0541872… numaralı hatta ait borcum olmamasına rağmen, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan iki gün önce kapatıldı. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve her ay faturalarımı düzenli ve gününde ödememe rağmen sistemde borçluymuşum gibi gösteriliyorum.
Bu durum üzerine üç farklı Vodafone mağazasına gittim ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sorunumla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi, hattım hâlâ kapalı durumda. Görüşmelerde bana borcumu ödemediğim söylendi, ancak ilgili faturamı ödedim ve buna dair dekontum mevcut. Fatura ID numaram N0A2026007557446’dır.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hattımın kapalı tutulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve iletişimimi sürdüremiyorum. Hattımın hatalı borç kaydı düzeltilerek acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum, aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için hukuki süreci başlatacağımı bildiriyorum.
Vodafone faturalı hattım 5xx xx 10 71 numaralı hatta bugün itibarıyla kapandı. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyor, şifre almak için SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çünkü h...
Vodafone faturalı hattım 4 aydır ödenmeyen faturalar sebebiyle kapandı, borcum faiziyle birlikte yaklaşık 15 bin tl’ye kadar çıktı. Hattım tamamen kapalı ve iptal edilmiş durumdayken bayiye gidip 9 bin tl ödeme yaptım ancak buna rağmen hattım açılmadı ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. B...
Vodafone faturalı hattımı (544*****41) yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla dondurdum. Ancak hattım dondurulmuş olmasına rağmen, toplamda iki fatura ödemek zorunda kaldım ve bu ödemeler 2000₺’ye ulaştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın kendiliğinden açılmış olabileceği söylen...
Vodafone’da kullandığım faturalı hattım, borcum nedeniyle kapatıldıktan sonra üç aydır hiç kullanmadığım halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve toplamda yaklaşık 2.400 TL civarında borç yüklendi. Hattım kapalı olmasına rağmen fatura gelmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zo...
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın faturasını kapatıp hattımı faturasız kullanmaya devam etmek için bugün saat 3–4 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece faturayı sonlandırıp numaramı kontörlü hatta geçirmekti. Ancak müşteri temsilcisi, talebim sadece fatura...
Yorumlar