Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da 50 GB Paylaşım Paketi Satın Alınamıyor Ve Çözüm Yok

profile
16 Mart 01:34
227

Vodafone hattımda Sınırsız Red paketimi kullanıyorum. Paketimin içinde yer alan 15 GB paylaşım hakkım bittikten sonra, ihtiyaç duydukça uygulama üzerinden 519 TL karşılığında 50 GB paylaşım ek paketi satın alıyordum. Ancak yaklaşık bir hafta önce bu paketi tekrar almak istediğimde ne Vodafone uygulamasında bu paket görünür durumda ne de dijital asistan üzerinden bulunabiliyordu.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemlerinde böyle bir paketin artık gözükmediğini, şu an için bu 50 GB paylaşım paketini alamayacağımı ve başka türlü de paylaşımlı internet veremeyeceklerini söylediler. 2026 yılında, ücretini ödemek istediğim bir paylaşım internet paketine erişememek ve bununla ilgili net bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Paylaşımlı interneti iş ve günlük kullanımım için sürekli ihtiyaç duyduğumdan, ek paketim bittiğinde istediğim zaman yeniden satın alabilmek istiyorum. Talebim, bu 50 GB paylaşım ek paketinin hattım için yeniden erişilebilir hâle getirilmesi ve bundan sonra paylaşım interneti konusunda benzer bir kısıtlama yaşamamamın sağlanmasıdır. Aksi halde, taahhüdüm bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

vodafoneda-50-gb-paylasim-paketi-satin-alinamiyor-ve-cozum-yok-1.jpg
16 Mart 03:01 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Mart 11:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 15:41
Can
Can
19 Mart 20:16

Hiçbir çözüm sunmadınız. 2026 yılında istediğim internet hizmetine ulaşamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Red Sınırsız Pakette 15 GB Hotspot Sınırı Gizli Ve Destek Bulmak Zor

profile
24 Şubat 18:31
452
1
Cagri sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Pakette Hotspot Sınırı Ve Tanımlanmayan Ek Paket Sorunu

profile
24 Ağustos 2025 17:29
2.990
1
Myrat sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Tarife Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Temmuz 2025 12:07
1.196
sinirsiz-tarife-kisitlamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sınırsız İnternet Tarifi İçin 15 GB Paylaşım Sınırı Bildirimi Yok

profile
28 Aralık 2025 19:31
319

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri