Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35464131

Sınırsız GB Paketi Aktif Değil, 1150 TL İade Talebi

profile
Mehmet
Vodafone
16 Mart 01:04
73

Vodafone Yanımda uygulamasından 16 Mart’ta saat 00.30 civarında “Sınırsız GB” kolay paket satın aldım. Paket ücreti olan 1150 TL hesabımdan çekilmesine rağmen uygulama paketi onaylamadı ve hatta tanımlanmadı, sadece promosyon olarak 1 GB internet verildi.

Şu anda mevcut paketimin bitmesine çok az zaman kaldığı için müşteri hizmetlerini henüz arayamadım ve haksız yere ödediğim 1150 TL karşılığında aldığım paketi kullanamıyorum. Hattıma ait numaram 0543***5029’dur.

Ödemesini yaptığım “Sınırsız GB” paketimin derhal hattıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 1150 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
16 Mart 02:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
16 Mart 04:07

Öncelikle teşekkür ederim size güveniyorum ve sevdiğim bir markasınız bu tip sorunlar bizim cihazlarımız ya da hesaplarımızdan kaynaklı mı yoksa sizin uygulamadaki işletim sisteminizden mi kaynaklanıyor ve en kısa sürede çözümlenmesini arzu ederim çünkü param geri gelmedi paramın geri gelmesini istemem paketi almam gerekiyor

Vodafone Logo
Vodafone
16 Mart 16:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Tanımlama Sorunu Ve 1410 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
Vodafone
30 Ağustos 2025 14:00
360

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.03.2025 tarihinde 40 GB’lik, 705 TL tutarında Kolay Paket’ten üç defa satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemlerden iki tanesinde paketler hattıma tanımlanmadı, buna rağmen toplamda 1410 TL tutarında ücret hesabımdan çekildi. Üçüncü denememde paket ...

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

970 TL Çifte Çekim Ve Paketsiz Kalan Hattım İçin Acil İade Talebi

profile
Rukiye
Vodafone
06 Mart 01:27
292

05.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma “Tam Senlik 3 GB” kolay paket yüklemek istedim. İşlem sırasında banka kartımdan 485 TL tutar iki kez çekildi; toplam 970 TL ödeme alınmasına rağmen paketim hatta tanımlanmadı. 0541 *** ** 53 numaralı hattımda ne...

Ödeme Yapıldı Ama Paket Tanımlanmadı Ve Geri İade Talebi

profile
Hakan
Vodafone
25 Ocak 11:14
415

25.01.2026 tarihinde saat 08:50 sularında Vodafone hattıma 1150 TL tutarında sınırsız Vodafone Kolay Paket yüklemeye çalıştım. Ücret banka kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu anda ne parayı ne de paketi kullanabiliyorum. İşlem yaptığım hat numarası 0536*****29’dur. Yaşadığ...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Kolay Paket Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Kolay Paket 1 gb internet Vodafone Kolay Paket kullanamıyorum Vodafone Kolay Paket paketler Vodafone paketler Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone hat Vodafone iade talebi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri