Migros Nusaybin Şubesinde Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Yanıltıcı Fark
15.03.2026 tarihinde saat 21.39’da Migros’un Nusaybin 8 Mart Mahallesi şubesinden Kent dökme şeker satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 229,90 TL olarak yazıyordu ve bu etikete güvenerek ürünü sepetime attım. Ancak kasada ürün 275 TL olarak geçti ve ben bu farkı ancak eve geldikten sonra fişimi kontrol ederken fark edebildim. Evimin mağazaya uzak olması nedeniyle geri dönüp anında itiraz etme imkanım olmadı.
Bu durum sadece beni değil, aynı anda alışveriş yapan annemi ve yengemi de etkiledi. Onlar da aynı üründen aldılar fakat fişleri kaybolduğu için şu an ellerinde herhangi bir kanıt bulunmuyor. Ailece, mağazada görünen fiyat ile kasadan geçen fiyat arasındaki fark nedeniyle kendimizi açıkça kandırılmış hissediyoruz.
Reyonda farklı, kasada farklı fiyat uygulanmasını ve bunun birden fazla kişiyi aynı anda etkilemesini son derece ciddi ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulama olarak görüyorum. Migros Nusaybin 8 Mart Mahallesi şubesinde yaşanan bu fiyat farkı ile ilgili gerekli inceleme ve soruşturmanın derhal yapılmasını, bu durumdan sorumlu kişiler hakkında en ağır yaptırımların uygulanmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için mağazada sıkı ve düzenli denetimler yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, fişimde yer alan fazla tahsil edilen tutarın tarafıma ivedilikle iadesini ve aynı gün, aynı reyondan alışveriş yapıp benzer şekilde mağdur edilmiş olabilecek diğer müşterilerin de tespit edilerek haklarının korunmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.











