İzinsiz Otomatik Tarife Yenilemesi Ve Fatura Artışı
"Teşekkürler"
Vodafone’da benim adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu mobil hattın tar...ifesinin 11.01.2026 itibarıyla bitmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir SMS
"Teşekkürler"
Vodafone’da benim adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu mobil hattın tar...ifesinin 11.01.2026 itibarıyla bitmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir SMS
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturama ek cihaz kampanyası ile 6 taksi...t olarak Xiaomi Redmi Note 14 cep telefonu satın aldım. Sözleşme gereği top
Vodafone’a hattımı taşıyalı daha iki ay bile olmadan ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. 2025 Kırmızı ...Fırsat 40 GB paketi kullanıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri Sivas Merkez’de neredeyse hiç stabil çekim yok. Çoğu zaman sadece 1 diş sinyal görünüyor, bu seviyede bir çekim gücünü
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Şu anda bu tari...fe için aylık 290 TL ödüyorum. Aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise benden 455 TL talep edileceği söylendi. Yani yalnızca taahhüdüm bittiği için aynı kullanım için yaklaşık 15
Vodafone ile yaptığım sözleşmede 2025 yılı için paket ücretim 650 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, yeni yılda pake...t ücretim 708 TL olarak güncellenmiştir. Bu artış tarafıma “vergi farkı” olarak yansıtılmıştır. Ancak ben 2025 yılı için 650 TL bedelle sözleşme imzalamış bir aboneyim ve vergi far
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Kasım ayında başka operatörden taşıyarak Yalın Fırsat 60 G...B tarifesine, aylık 388 TL üzerinden 1 yıllık sözleşme ile geçiş yaptım. Bu
Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Normalde her ay sabit bir fatura öderken, taahhüdümün bitmesine son 3 ay kal...a internet hızım ciddi şekilde yükseltildi ve adeta vakum gibi GB harcatır hale geldi. Bunun sonucunda internet kullanımım farkında olmadan limit aşımına girdi ve 1 GB için 185 TL
Eylül 2025’te Vodafone’a geçtim. Hattımın ilk günden beri interneti çekmedi, online derslere bile giremedim. Caymak iste...diğimde bana “3 ay beklemezsen numaran gider, alamazsın” denildi. Bu bilgi yalandı. Bu sebeple sözleşme içinde tutulup cayma bedelim aylarca artırıldı. 05.01.2026’da hattımı başka
30 Aralık’ta Vodafone’a 5050****55 numara taşıma başvurusu yaptım, 31 Aralık’ta Dijital Kurye aracılığıyla SIM kartımı t...eslim aldım. Kurye, 3–5 gün içinde tarafıma aktivasyonla ilgili mesaj geleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyor ve herhan
"Teşekkürler memnun kaldım ilginizi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir ay önce iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bireysel... hatlarım için geçiş sırasında bana 300 TL karşılığında 20 GB internet, 100
Vodafone’a ait 5466****61 numaralı hattımın iptalini yaklaşık bir haftadır ...talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde iki kez tele
Vodafone kurumsal hatta geçiş sürecimde hem tanımlanan müşteri temsilcime ulaşamama hem de hattın açılmasının ardından i...nternet hizmetinden hiç yararlanamama problemi yaşıyorum. Kurumsal hatta geçmeden önce kampanya hakkında bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisine, hattın taşınma sürecinde


"Sorunum ile ilgili Vodafone çözüm merkezinden ulaşım sağlanarak konuyla ilgili ücret iadesi bir sonraki faturamdan düşüleceği belirtilerek çözüm sağlandı"
"Teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde saat 14:28 itibarıyla, yaklaşık 25 yıldır kullandığım ...ve bana ait olan 532…. İle başlayan Turkcell hattım için Vodafone tarafında
Vodafone hattımı yeni taşındığım adreste kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Büklüm Sokak No:6, 5. Kat...ta ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Evde bulunduğum her saatte bu sorun devam ediyor, arama yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattım
Aktif olarak kullandığım Vodafone hatlı telefon numarama, 01.08.2026 tarihinde saat 11:09’da ve 17:13’te, 0501*****54 **... ve 0551*****11 ** numaralarından “Cem Hukuk” adı kullanılarak SMS gönderilmiştir. Mesajlarda, adıma açılan dava dosyalarının son günü olduğu, mağdur olmamam için ise 0212 908 04 *
Vodafone’a ait kampanyalı faturalı hattım için Nisan 2024’te 12 ay boyunca 260 TL sabit fiyat taahhüdü ile sözleşme yapt...ım. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde, faturam bana 260 TL olarak bildirilmesine rağmen sistemde ve ödeme ekranlarında 287 TL olarak görünmeye başladığını fark ettim. Aradaki bu tut
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı taahhütsüz, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket ile kullanıyordum. Öz...ellikle bazı noktalarda internet çekim kalitesi çok kötü olduğu ve faturalar da yüksek geldiği için hattımı taşımayı planlıyor, bu yüzden bilerek herhangi bir taahhüde girmeden, is
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi sorunlar yaşamama rağmen Vodafone Müşteri Hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretemiyo...r. Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone hattıma geçtim geçeli telefonumda interneti paylaşamıyorum sorunu çözmek için geri dönen olmadı, şimdi de SMS atamadığımı öğrendim defalarca aramama
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her sözleşme bitiminde benzer bir sor...unla karşılaşıyorum. Şu anda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve vergiler
Vodafone GSM hattım için 07.01.2026 tarihinde sona erecek olan bir sözleşmem bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışınd...a Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.08.2025 tarihinde hattımın Red 20 GB tarifesine geçirildiğini öğrendim. Bu işlem, Uşak Merkez’de kullandığım hattım üzerinde yapılmış. B
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 15 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve şu an aylık faturam 220 TL olarak devam e...diyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sözleşmem bittiğinde hiçbir tercih yapmazsam faturamın 380 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Öğrenciyim ve deprem
Vodafone hattımda tarife kampanyam 31.12.2025 tarihinde bitti. 2. dönem kampanyam vardı. 2. dönem kampanyamda 100 TL far...kla devam edeceğim belirtildi, normal şartlarda kabul ettim, hatta 2. dönem kampanyanız 333 TL olarak yenilecektir diye mesajda geldi Vodafone'dan, ama bugün bakıyorum ki tarife fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100