to read complaints and reviews, or file yours.G*** k*** a*** adına kayıtlı ve babamın kullandığı 0533 *** ** 72 numaralı hattımı Aralık 2024’te Türk Telekom’dan Vodaf...one’a, Capitol AVM’deki bayiniz üzerinden, aylık 100 TL’lik tarife ile taşıdım ve 29.04.2025 tarihine kadar bu tercih ettiğim tarife kapsamında düzenli olarak 100 TL civarında fatu
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 170 TL ödüyorum. Bayide görevli personel, t...aahhüdüm 22 Mayıs 2026’da sona erdikten sonra aynı tarife için yeni fiyatın 295 TL olacağını söyledi. İnternet paketlerinde en düşük tarife fiyatlarının da bu seviyelerde olduğu be
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yıllardır mobil operatör olarak Vodafone kullanıyorum. Uzun süredir fatural...ı hatta sahibim ve yaklaşık 1 yıldır Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum.
20 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut 30 GB internet içeren ve 300 TL ödediğim tarifemin... yetersiz olduğu söylenip tarafıma yeni bir tarife önerildi. Görüşmede bana 10 GB genel internet ve 50 GB internet verileceği, böylece toplamda daha fazla internet kullanabileceğim
Türkiye’ye yeni gelmiş Çinli bir yabancı olarak, İstanbul Ümraniye’deki bir... Vodafone bayisinden 13 Mart tarihinde uzun dönemli bir sim kart satın aldı
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Uzun süredir kullandığım Red’le 18 GB tarifemin sözleşmesi yaklaşık 20 g...ün önce sona erdi. Yaklaşık üç aydır hem Vodafone içinde hem de genel olarak içerik ve fiyat açısından makul bir tarifeye geçmek için araştırma yapıyorum ancak bir türlü uygun bir
06.05.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Vodafone üzerinden mobil uygulama ile kendi adıma yeni hat başvurusu yaptım. A...ncak e-Devlet üzerinden herhangi bir onay vermeden başvurunun kabul edildiğini gördüm. Buna rağmen e-Devlet’e girdiğimde adıma ait Vodafone hattı veya herhangi bir abonelik görünmü
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı..., ne SMS ne de arama yoluyla ulaşım sağlanmadı. Sözleşmem bittikten sonra kendi çabamla Vodafone’a ulaştığımda, daha önce ödediğim ücretlerin neredeyse iki katı, çok fahiş fiyatlar
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır aylık ortalama 320 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesinden... sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifem değiştirilmiş ve son faturam 800 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir ek paket, özel talep ya da tarafıma açıkça iletilmiş bir
Kasım 2025’ten bu yana Vodafone üzerinden hem kendi kullandığım hat üzerinden hem de annemin kullandığı hat üzerinden dü...zenli aralıklarla sahte dava içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda “Sn. dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Ata h. B
Vodafone’un İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinden Kasım 2025'de yaklaşık 16.000 TL bedelle bir cihaz satın aldım. Cih...azı alırken yapılan anlatım ve sunulan kampanya şartlarına göre hareket ettiğimi düşündüğüm halde, Kasım ayından Nisan ayına kadar her ay faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle f
15 yıllık kullanıcınızım ve Sosyal 25 tarifesini kullanıyorum. Her taahhüt bitişinde ya kullanımımla alakasız tarifeler ...ya da uçuk rakamlar çıkarıyorsunuz. Bu süreçler artık çok yorucu bir hal aldı ve hiçbir yere varmıyor. Üstelik son görüşmemizde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen dönülmedi.
Vodafone’a ait, benim üzerime kayıtlı olan ve uzun süredir kullanılmayan hattım, reşit olmayan kızım üzerinden benim bil...gim ve onayım olmadan 22 Ocak 2026 tarihinde faturalı hatta geçirilmiştir. Bu işlemin nerede ve hangi bayi üzerinden yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 01.04.2026 tarihinde sözleşme sürem biter bitmez faturam bir anda 350 TL civarından ...700 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya makul bir geçiş süreci olmadan bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki ay...dır hattıma uygun, daha avantajlı bir fatura ve tarife önerisi sunulmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de 2 Nisan tarihinde bayiye giderek destek istedim ancak
"Teşekkür ederim her şey için"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir ta...rife sunulmuyor. Son 20 gündür hattım için daha makul bir fatura çıkması iç
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son iki aydır taraf...ıma uygun bir fatura ya da tarife teklifi sunulmuyor. Hat sahibiyim ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir teklif veril
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red Elite tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam yaklaşık 330 TL geliyor ve... bu tutar bile benim için yüksekken, taahhüdümün bitişiyle birlikte tarafıma 700 TL gibi çok daha yüksek bir teklif sunuldu. Hem mevcut ödediğim ücret hem de yeni sunulan teklif be
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtiğim söylendi ...ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha 9. Aya yeni girmiş olmama rağmen taahhüdümün bittiği ve bir sonraki aydan itibaren faturamın zamlı tarifeden kesileceği bilgi
Vodafone mobil hattımda kullandığım 15 GB içeren faturalı tarifem için aylık 300 TL ödeme taahhüdüm bulunmasına rağmen, ...Mayıs ayı faturamda hiçbir ekstra kullanımım olmamasına karşın yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutar, sözleşme kapsamında belirtilen ücretin neredeyse iki katın
Vodafone’da annemin kullandığı 0543******* numaralı faturalı hattımızın söz...leşmesinin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Bu süreçte, hatta uygun, makul
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem 30.04.2026 tarihinde saat 03:52 itibarıyl...a sona erdi. Taahhüt bitimine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüt süremin bittiği bilgisi verildi ve yeni paket önerilerinde bulunuldu. Ancak fiyatlar yük
Vodafone müşterisiyim, sözleşmem bitmiş; bu hattımda en fazla 20 GB kullanıyorum. Ancak bana daha yüksek GB’li tarifeler... sunuluyor ve uygun fiyat bulamıyorum. 10 yıllık müşteriyim, ama bu sene fiyatlardan hiç memnun kalmadım. Eskiden Vodafone müşterisini düşünürdü.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
