to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet kullanım hakkım bittiğinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan h...attıma otomatik olarak 500 MB ve 1 GB ek internet paketleri tanımlanıyor. Ben internet almak istemiyor olabilirim ya da istersem kendi seçtiğim farklı bir paketi almak isteyebiliri
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan yıllar önce bir hat almıştım ve o dönem özellikle hattın faturasız olmasını istediğimi, kesinlikle faturalı... hat istemediğimi belirttim. Buna rağmen benim bilgim ve onayım dışında hattın faturalı yapıldığını, uzun süre bunu bilmeden kullandığımı, daha sonra ise hattımı Turkcell’e taşıdığ
17 Şubat 2025 tarihinde Vodafone hattıma 12 aylık taahhüt ile 50 GB tarifesi tanımlandı. Taahhüdümün bitiş tarihi 17 Şub...at olması gerekirken, hattım 21 Ocak tarihinde sonlandırılmış ve 540 TL olan tarife ücretim, herhangi bir onayım olmadan 1.250 TL’ye yükseltilmiştir. 12 aylık taahhüt yapılan bir
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’un numara rezerve sayfası üzerinden bedeli 12.000,00 TL olan 0547**96 00 00 numaralı... hattı Vodafone’dan satın aldım. Sim kartı Dijital Kurye bana teslim etti, gerekli evrakları da aynı anda kendilerine verdim ve hattı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. İlk fatu
Vodafone’da 12 ay taahhütlü, 40 GB internet içeren bir faturalı hat paketi ...aldım. Paketi alırken aylık ücretin 240 TL olarak 12 ay boyunca sabit kalac
Vodafone taahhütlü sözleşmeye aykırı ücret artışı yapıyor. Vodafone tarafından tarafıma 3+9 ay (toplam 12 ay) taahhütlü..., aylık sabit 205 TL ücretli bir tarife teklif edilmiştir. Bu tarife Vodafone uygulamasında 3+9 ay boyunca sabit fiyat olarak gösterilmiş ve bu şartlara güvenilerek hattım faturalı
Vodafone’a ait 536 834 xx xx numaralı hattın abonesiyim. 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana 7 ay boyunca bulunacağım bölg...ede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yapma hem de arama alma, hem de mobil internet kullanımında ciddi şebeke problemi yaşıyorum; hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.01.2026 tarihinde saat 22:05 civarında başka bir sitede kura sonucuma bakmaya ç...alışırken, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın telefonuma gelen onay kodunu girdim ve hemen ardından Playweez isimli oyun sitesine abone olduğuma dair bilgi gördüm. Herhangi bir üye
Vodafone ile hiçbir aktif veya geçmişte açılmış hattım, aboneliğim ya da sözleşmem olmamasına rağmen bugün adımıza, avuk...at E**** D**** üzerinden 22.540 TL tutarında borç gösteren bir posta tarafımıza ulaştı. Gönderilen evrakta bu borca ilişkin hat numarası, sözleşme numarası veya dosya numarası gibi
30.06.2025 tarihinde Vodafone Arslanlar İletişim Bayisi'nden A36 model cihaz alırken, özellikle koruma paketi istemediği...mi belirtmeme rağmen habersiz şekilde koruma paketi tanımlanmış ve tablet üzerinden cihaz sözleşmesi imzalatılırken bu pakete de onay alınmıştır. Bana sadece cihazla ilgili imza at
13 Ocakta Vodafone'dan mobil imza almak için başvuruda bulundum. Fakat mobi...l imzam hala aktif edilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ta
Vodafone üzerinden online Vodafone uygulaması aracılığıyla hattımı faturalıya geçirirken, bana 3+9 ay (toplam 12 ay) taa...hhütlü, aylık sabit 145 TL ücretli bir tarife teklif edildi. Bu şartlar uygulamada açıkça gösterildi ve ben de bu bilgilere güvenerek ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp teyit aldık
Vodafone mobil internet hattımı Afyonkarahisar Merkez Hamidiye Mahallesi’nde kullanıyorum ve 18.12.2025 tarihinden bu ya...na internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve gün boyu neredeyse hiç sağlıklı şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sorunu Vodafon
Vodafone’un mağazasında gördüğüm 24 aylık, 1350 TL değerindeki “sınırsız GB” paketinin içeriğiyle ilgili ciddi bir yanıl...tma olduğunu düşünüyorum. Paketin broşüründe ya da tanıtımında sınırsız internet vurgusu yapılmasına rağmen, sözleşme detaylarında kullanıcıların aylık 100 GB’ı geçemeyeceğinin bel
"Sorunum giderildi, teşekkür ediyorum..."
Vodafone’dan tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’i ile 16 Aralık 2025 – 1...5 Ocak 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.01.2026 olan 560,50 TL tutarı
Vodafone hattıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Midas adlı bir hizmet satın alınmış gibi işlem yapıldığını ve bu...gün itibarıyla faturama 999,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Midas'ı daha önce hiç kullanmadım, bu firmayla herhangi bir üyelik, abonelik veya sözleşme yapmadım. D
Vodafone hattımın yıllık sözleşme süresi dolmak üzereyken tarafıma sunulan ...yeni tarife fiyatlarının bir anda fahiş şekilde yükseldiğini görmekten büyü
Vodafone faturalı hattım için taahhütlü olarak aylık 158 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı k...ullanmaya devam ettim. Ancak Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüdüm olmasına rağmen 185 TL olarak yükseltildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı 2023 yılından beri, Vodafone ise Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Islak... imzalı hat sözleşmemi resmi bir işlemde kullanmak üzere acil olarak talep ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmenin 24 saat ile en geç 48 saat içerisinde gönderile
İzmir Gaziemir A*** Bey Önder Caddesi No:93/C adresindeki Vodafone bayisinden cezaevi numarası onayı için gerekli taahhü...t belgesini almak istedik; ancak tek sayfalık bir sözleşme için bütün gün oyalanıp yanlış yönlendirildik. Bayideki kişiler, bu evrakı kendilerinin çıkaramadığını, müşteri temsilcil
2021 yılından beri Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen aya kadar faturam 500–600 TL ...bandındayken, taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam yaklaşık 1 127 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir aydır daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bi
Vodafone’da kullandığım 53084100** numaralı faturalı hattım için “Yalın Fırsat 60 GB” tarifesindeyim. 1 yıl boyunca yakl...aşık 360 tl olarak gelen faturam, yıl bittikten sonra Aralık 2024 döneminde hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan 1105 tl’ye çıkarılmış. Şehir dışındayken iki kez aran
13.03.2025'de Vodafone ile mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bu taahhüde göre taahhüt süresi boyunc...a faturamın 237 TL olarak sabitleneceği, alınan hizmet bedelinde artış yapılmayacağı ve vergi artışlarının da tarafıma yansıtılmayacağı ifade edildi. Buna rağmen 15 Ocak 2026 tari
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
