"Teşekkür ederim"
Vodafone sözleşme
6.239 şikayet
İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 3699 numaralı hattan Playweez aboneliği adına, bilgim ve açık onayım olmadan bugün bi...r SMS aldım. Mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 1915 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İp
Vodafone Kira Ödemesini Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Vodafone’un kiracısı olduğu, baz istasyonu kurulu taşınmazım için kira sözleşmesi benim adıma düzenlenmiş olmasına rağme...n, 2026 Ocak ayında ödenmesi gereken kira tarafıma ödenmemiştir. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme olmadan bu ödemenin yapılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur
Vodafone’dan Yenileme Dönemi İçin Makul Tarife Teklifi Bekliyorum
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma su...nulan hiçbir tarifeyi makul bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan kampanya ve paketlerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde uygun bir şekilde devam ettiremi
Vodafone’da Taahhütsüz Ücret İçin Aşırı Fatura Ve Haksız Kazanç İddiası
Vodafone ile olan 1 yıllık cep telefonu sözleşmemiz 7 Ocak 2026 tarihinde bitti. Fakat başka operatöre geçişimiz 15.01.2...026 tarihinde tamamlandı. Mevcut durumda 3 hattımızın taahhütsüz ücreti, ekte de ilettiğim üzere, 3000 TL iken, bize 727,51 TL üzerinden indirimli şekilde fatura kesilmekteydi. Fak
Yenileme Zamanı Aşırı Zam Ve Zorlayıcı Taahhüt Şartları
"Vodafone tarafından şikayetim giderildiği için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ancak özellikle son yılla...rda, kullandığım Red'li 18 GB tarifemin “sözleşme yenileme” dönemi geldiğin
Taahhüt Süresi Bitmiş Hat Üzerinden Yetkisiz Faturalama Ve Hızlı Kapatma Talebi
Vodafone’dan 5545****38 numaralı faturalı hattım üzerinden aldığım hizmete ...ilişkin taahhüt sürem geçtiğimiz ay itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt süres
Vodafone Duran Tarife Sözleşmesine Aykırı Yüksek Fatura
Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı ...şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a
İptal Ücreti Çelişkisi Ve Aşırı Tutar Talepleri
Vodafone’dan yeni aldığım 542 ile başlayan hattımın iptali için bir haftadır uğraşıyorum ve her seferinde farklı iptal ü...creti söyleniyor. Sözleşme yapılırken ve taahhüt esnasında iptal durumunda ödeyeceğim tutarın 140 TL olduğu açıkça belirtilmişti. Aramayı ilk kabul etmeyip “aramanız görünmüyor” de
Vodafone Sözleşme Belgemi Göndermediği İçin Mağdur Oldum
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cezaevindeki eşimle telefonla görüşebilmek için, hattıma ait abonelik sözleşmesinin ...ıslak imzalı ve kaşeli halinin tarafıma gönderilmesini 2 gündür acil olarak talep ediyorum. Bu amaçla 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, mailime gönderildiğini söylediler a
Sözleşme Sonrası Tarife Ücretinin İki Katına Çıkması Ve Avantajların Kısıtlanması
"Geri dönüşün sağlanması, sorunun çözümlenmesi ve müşteri temsilcisinin ilgisi nedeniyle teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Sınırsız Ultra Red tarifesinde bulunuyorum. 01.04.2026 tarihinde ta...ahhüdümün bitmesinin ardından tarifemin ücretlendirmesinin ciddi oranda artacağını ve mevcut haklarımın da kısıtlanacağını öğrendim. Şu an bu tarifeye ödediğim son fatura tutarı 44
İzin Almadan Açılan Vepaş Aboneliği Ve 249 TL Ücretin İadesi Talebi
İstanbul Beykoz’da Vepaş üzerinden, bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak adıma abonelik başlatıldığını ...bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda aboneliğimin başarıyla tamamlandığı ve her ay 249 TL olarak faturama yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu; hatta bugün itibarıyla bu ücret fatur
Tarifede Belirtilen Ücret Ve Gerçek Fatura Arasındaki Büyük Fark Ve Aşırı Cayma Bedeli
09/10/2025 tarihinde imzaladığım “Fırsat 5 GB 2025 Tarifesi” kapsamında düzenlenen kampanya taahhütnamesinin 1. sayfasın...daki Tablo 1 bölümünde, tarifenin 12 aylık toplam bedeli açıkça 1.752,0 TL olarak ve aylık ödemem de 146 TL olarak belirtilmiştir. Ancak abonelik başlangıcından itibaren tarafıma y
Numara Taşıma İptalim Reddedildi, Sözleşme Bilgisi Verilmedi
23 Mart 2026 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Kartal Soğanlık’taki Vodafone bayisine giderek Turkcell hattımı Vod...afone’a taşımak için işlem yaptım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir fiziksel sözleşme veya evrak verilmedi, sözleşmeleri de bana detaylı şekilde okutmadılar; elektronik ortamd
Sadık Vodafone Müşterisi Olarak 15 GB İnternet İçin Adil Ve Makul Tarife Talebi
"Yardımcısı olduğunuz için teşekkürler ederim Vodafone ailesine ve çalışanlarına"
Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Faturasız Hatta 9 Ay 240 TL Vergi Ücreti Talebi
Vodafone hattımı kullanırken faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirt...tim. Bana, üç aylık bir deneme sürecim olacağı, bu sürenin sonunda faturası
24 Aylık Sabit Fiyat Sözleşmesi Süresi Hatalı Gösteriliyor
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Faturamda Taahhüt Ücretinin Üzerinde Haksız Tutar
Vodafone’a ait 5072****38 numaralı hattım için 22.01.2026 – 21.02.2026 fatura dönemine ait faturam 749,75 TL olarak kesi...lmiştir. Oysa bu hat için aylık taahhütlü tarife ücretim 196,50 TL’dir ve sözleşme sürem 21.02.2026 tarihinde sona ermektedir. Sözleşme bitiş tarihinden önce, 20.02.2026 tarihinde
Vodafone Sözleşme Sonrası Ücret Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone 5447***224 numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra, Mart 2026 itibarıyla tarafıma eski tarif...eme göre yaklaşık 200 TL daha yüksek bir ücret yansıtılmaya başlandı. Eski tarifem de bana göre zaten yüksekken, yeni sözleşmede bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebi
Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Aşırı Fiyat Teklifi Ve Mevcut Tarifemin Korunması
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 15 Nisan’da bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce yeni teklifleri öğrenmek için müşteri hi...zmetlerini aradığımda, bana yaklaşık 720 TL civarında, oldukça yüksek bulduğum paket ücretleri sunuldu. Şu anki tarifeme göre ciddi oranda yüksek fiyatlarla karşılaştım ve bu duru
Vodafone'dan Haksız 11 Bin TL Borç Ve Ek Ücretlerin İadesi
Vodafone ile aramda faturalandırmaya ilişkin ciddi bir ihtilaf bulunmaktadır ve konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış d...urumdadır. Süreç hâlen devam etmektedir. Taahhüt yenileme sürecinde Vodafone tarafından benimle sağlıklı ve açık bir iletişim kurulmadığı için işlemler, tarafımdan kaynaklanmayan
Vodafone Altyapılı Şüpheli Arama Ve Yetkisiz Onay İncelemesi
23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında 0548********09 numaralı, tanımadığım bir telefondan arandım. Arama sı...rasında karşı taraftaki kişi konuşmayı özellikle yönlendirerek kafamı karıştırmaya çalıştı ve benden özellikle “evet” kelimesini almaya odaklandı; ben de o esnada bu kelimeyi kulla
Sadık Vodafone Müşterisine %90 Fiyat Artışı Ve Veri Kotasının Azaltılması
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Gerekli kolaylık sağlandı."
Sözleşme Sonrası Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçiş İmkânsız
"Teşekkür ederim hızlı dönüş ve çözüm için"
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Red'li 30 GB tarifesini kullanıyor ...ve aylık 747 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 21 Mart’ta sona erdiği için daha
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















