to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Yanlış Numara Taşıma Talebi İptal Edilsin
Bugün Vodafone tarafından hattımı kendi operatörlerine taşımakla ilgili bir işlem başlatılmış. Ancak ben bu taşınma işlemini kesinlikle istemiyorum ve hattımın Turkcell’de kalmasını talep ediyorum.
Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay vermedim, SMS ile de onaylamadım. Şu anda hattım Turkcell’de aktif olarak çalışmaya devam ediyor ve Vodafone’a geçmek gibi bir isteğim yok.
Numara taşıma talebimin acilen iptal edilmesini, hattımın Turkcell’de aynı şekilde devam etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aramayın. Tarafıma randevu tarihli mesajlar geliyor. İşlemi iptal edin istemiyorum
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
