Vodafone Mobil Hattımda Onaysız Ücret Artışı 500 TL’ye Çıkarıldı

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Haziran 2025’te bittikten sonra, hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan aylık ücretim 187 TL’den 500 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım, tarafıma alternatif bir tarife de sunulmadı. Sözleşme bitiminde onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması hem müşteri memnuniyetine hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur. Hattımın son dört hanesi 5860’tır.

Eski tarifeme geri dönülmesini veya en azından makul bir artış yapılarak ücretimin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.