Bursa Tedi Mağazasında Çocuğa Saygısız Yaklaşım

12 Kasım 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Bursa As Merkez Tedi mağazasında 5 yaşındaki oğlumla birlikte yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Oğlum mağazaya girer girmez geğirmiş, bunun üzerine mağazada görevli, kendisinin müdür olduğunu söyleyen kadın, 5 yaşındaki oğluma “terbiyesiz” diyerek hitap etmiş.

Oğlum ve kızım yanıma gelip bu durumu anlattıklarında ilk anda çok önemsemedim, ancak birkaç kez tekrar edince çalışanla konuşmak istedim. Çalışana durumu sorduğumda önce oğluma “terbiyesiz” demediğini iddia etti, çocuklarım ısrar edince de sonunda bunu söylediğini kabul etti. Ardından bana da “çocuğunuza terbiye verin” tarzında ifadelerle hakarette bulundu.

5 yaşındaki, kendisini tanımayan bir çocuğa bu şekilde konuşulmasını asla kabul etmiyorum. Çocuğumun davranışı bilerek ve kasıtlı yapılmış bir saygısızlık değilken, çalışanınızın bu üslubu hem çocuğumu hem beni derinden üzdü. Bu tavrın Tedi markasını nasıl yansıttığını takdirinize bırakıyorum. O an mağazada bulunan müşterilerin de bağırışına dönüp baktığını özellikle belirtmek isterim.

Mağazalarınızda özellikle küçük çocuklara karşı daha saygılı, anlayışlı ve sakin bir yaklaşım bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için mağaza çalışanlarının iletişim konusunda hatırlatılmasını talep ediyorum.