to read complaints and reviews, or file yours."Hızlıca geri dönüş yapılıp sorunuma çözüm üretildi. Vodafone'a ve müşteri temsilcisi Esma Hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır Red'li 20 GB... tarifesinden faydalanıyorum. Mevcut sözleşmem haziran sonunda sona erecek,
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi sona ererken, 15 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sözleş...me bitiminde geçebileceğim tarifeleri görüntüledim. Uygulamada bana sunulan tarifelerin, şu an kullandığım tarifeye göre hem daha az özellik içerdiğini hem de mevcut fatura tutarım
Vodafone 0544634** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen tarafıma uygun, avantajlı bir tarife sun...ulmamaktadır. Son 1 aydır faturamın daha makul bir ücrete düşürülmesi veya bana uygun yeni bir paket tanımlanması için çözüm bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesinin ardından yaklaşık son 1 aydır tarafıma uygun bir tarife vey...a fatura teklifi sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 300 TL civarında bir teklif beklerken, bana önerilen en düşük paket 10 GB ve bunun ücreti de 440 TL olarak iletiliyor. Hem müşteri
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hattımın sözleşmesi 15 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşme dönemimde aylık 270 TL ödüyor...dum. Sözleşme bitişi sonrası bana sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğunu öğrendim. Arada çok fazla fark olması ve daha makul bir geçiş imkanı sunulmaması nedeniyle ke
Vodafone hattıma yönelik olarak 25.05.2026 tarihinde saat 13:01’de, +90 342... 236 05 42 numaralı hattan arandım. Görüşmede, hattıma daha önce tanımlanan
Vodafone’a ait 0531 *** ** 58 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullan...ıyorum. Hat sözleşmem 21 Mayıs’ta bitti ancak sözleşme sonrası tarafıma sun
Vodafone hattıma ait ilk faturam 21 Mayıs tarihinde 769 TL olarak kesildi. Oysa sözleşme yapılırken ödemem gereken tutar...ın 335 TL olacağı bilgisi verilmişti. Yeni hat almama rağmen bu kadar yüksek ve taahhüt edilenin çok üzerinde bir fatura ile karşılaşmam beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti.
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm 06.05.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittiği için uygun bir tarife bulamayınca... operatör değişikliği yapmaya karar verdim ve 08.05.2026 tarihinde yeni operatörüm aktif edildi. Bu süre zarfında Vodafone hattımı kullanmadım. Buna rağmen hattım için 07.06.2026
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve son 2 aydır tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Daha önce aylık ...245 TL ödeyerek Uyumlu 5 GB paket kullanıyordum. Sözleşme yenileme döneminde ise en düşük olarak 10 GB paket için 440 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu konuyu defalar
Vodafone’a ait 541***7317 numaralı hattım için taahhüt bedeli talep ediliyor, ancak bu hatta dair üzerime kayıtlı bir ta...ahhüt veya sözleşme olduğunu bilmiyorum. Öncelikle 15 Nisan 2026 – 16 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki kullanım detaylarımı net ve anlaşılır şekilde görmek istiyorum. Yaklaşık 10 g
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Diyarbakır Silvan Keklikdere köyünde hem telefon görüşmelerinde hem d...e mobil internette ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sık sık kesilmeler oluyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sağlıklı kullanamayacağ
"Kısa sürede yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikt...en sonra, aylık ödediğim 230 TL’lik ücret hiçbir makul açıklama yapılmadan
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Red 20 GB tarifesini... kullanıyorum. Tarifemin sözleşmesi 24.06.2026 tarihinde sona erecek. Buna
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 31 Mayıs’ta bitiyor. Uzun süredir 335 uyumlu tarifesini kullanıyorum ve aylık fatu...ram yaklaşık 335 TL geliyor. Yaklaşık 2 aydır sözleşmemin bitecek olmasına rağmen bana mevcut haklarıma yakın, daha uygun ve cazip bir tarife teklifi sunulmuyor. Bu süreçte hem mü
"Vodafone yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 dönem faturamda 175 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu hat için aylık taa...hhütlü ödemenin 487,50 TL olması gerekirken faturam bunun üzerinde kesilmiştir. Hattımın numarası 0555********99’dur. Faturadaki bu fazla tutarın neden kaynaklandığı hakkında henü
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni ta...rifelerin ücretleri önceki tarifeme göre oldukça yüksek kaldı ve makul bulmadım. Yaklaşık 2 aydır hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden uygun bir seçenek bulmaya çalışı
Vodafone faturalı, uyumlu tarifeli 0542*****18 numaralı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen, yaklaşık son iki aydır tar...afıma uygun bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Sözleşme bitiminden sonra daha avantajlı ve bütçeme uygun bir pakete geçmek isterken, sistemde üzerime tanımlanmış makul bir te
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı faturalı hattım için Uyumlu 15 tarifesine 455 TL üzerinden sözleşme yapmıştık. An...cak üzerinden sadece 2 ay geçtikten sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan faturam 555 TL olarak yansıtılmaya başlandı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 245 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 21 Nisan itibarıyla bittikten sonra bana uygun ...bir fatura ve tarifeye geçiş imkanı sunulmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek çözüm talep ettim; ancak her iki kanaldan da bana yardımcı olunmadı
"Daha öncesinde görüştüğüm temsilciler çözüm odaklı davranmadılar fakat iletişime geçen en son temsilci çok nazik ve kibardı. Sorunumu yetkin bir şekilde çözdü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8–9 aydır her ay 5.000 TL civarında fatura çıkarılıyor ve bu durum açıkça müşteriyi ...zor durumda bırakan, kabul edilemez bir uygulama haline gelmiştir. Faturalarımda bu kadar yüksek tutar olmasına rağmen bana hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor, neden bu kadar fazl
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımı bazen yalnızca 5-6 saat gecikmeli ödediğimde, son 6 aydır düzenli olarak fatural...ara yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarları gösteren faturaları fotoğraflı olarak da kayıt altına aldım. Yaptığım incelemelerde, tarafıma uygula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
