to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce hat kapatma / tarife değişikliği ...işleminden sonra 700 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hangi gerekçeyle alındığına dair faturada ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde net bir açıkla
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşmesi bitmek üzereyken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede mevc...ut tarifeme zamlı fiyattan devam etmem gerektiği söylendi. Herhangi bir ek hizmet ya da avantaj sunulmadan sadece fiyatın artırılmak istenmesi beni mağdur ediyor. Şu an hattım ayn
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3. Ayın 15’inde tarifemin ve taahhüdümün bittiğini, üzerinden sadece 1 gün geçmiş ...olmasına rağmen, 3. Ayın 16’sında faturamın yaklaşık 500 TL olarak yansıtıldığını öğrendim. Bu süre içinde ne internet kullandım ne mesajlaştım ne de arama yaptım, buna rağmen bu k
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bu ay taahhüdümün biteceğini ve faturamın 270 TL civarında olması ...gerektiğini düşünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın gelecek aydan itibaren 970 TL üzerinden işleme alınacağını öğrendim. Aradaki bu büyük farkı neye göre uyguladıkları
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an ay...lık 523 TL ödüyorum. Sözleşmem 06 Nisan 2026 tarihinde bitiyor; ancak sözle
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi yaklaşık 6 ay önce telefonla aranarak yü...ksek fiyatlı bir teklifle yenilendi. O dönem bana sunulan tarifeyi kabul et
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve faturam her ayın 15’inde yenileniyordu. Geçen sene başlay...an sözleşmem bu ay itibarıyla bitti ve özellikle son 1 aydır hattımı yenilemek istediğimde bana sunulan paketler hem çok yüksek fiyatlıydı hem de buna rağmen düşük GB’lıydı. Bu dur
"Vodafone ile görüştüm tarife ve fiyat değişikliği yapıldı teşekkürler ediyorum"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır fatura tutarımda ciddi bir ar...tış yaşadım. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında ödeme yaparken, sözl
"İlginize teşekkürler."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Eski faturamın ücreti 300 TL iken, sözleşmem bitince yeni bir fatura teklifi i...stediğimde en düşük 500 TL ve üzeri rakamlar sundular. Yapılan bu artış bana göre aşırı ve adil değil, mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatları ödemekte zorlanıyorum. Bununla birli
Vodafone hattıma, Paycell ile hiçbir ilgim ve kullanımım olmamasına rağmen 14.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında “sö...zleşme güncelleme” içerikli bir SMS geldi. Mesajın içinde ayrıca “https://Paycell. İm/zR4ZxHNU” şeklinde bir link bulunuyor. Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşmem, üyeliğim
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde, yaklaşık 10 yıldır kullandığım Ordu Altınordu’da kayı...tlı Vodafone hattıma, hiçbir talebim, onayım ve rızam olmaksızın “Paycell Ç
Vodafone’a faturalı hat geçişi için bugün bir Vodafone mağazasına giderek başvuruda bulundum ve aynı gün içerisinde bu b...aşvuruyu iptal etmek istediğimi ilettim. Mağazada sözleşme ve evrakları bugün tarihini yazarak imzaladım; ancak yasal olarak 7 gün içinde cayma/iptal hakkım olduğunu bildiğim halde
11 yaşındaki oğlum, eşimin telefonundan internet üzerinden oyun oynarken, oyuna bağlanan başka bir kişi tarafından yönle...ndirilerek aldatıldı. Daha sonra öğrendik ki Vodafone Pay isimli, ne olduğunu olaydan sonra anladığımız bir uygulama üzerinden hattımıza 2750 TL tutarında, aynı gün içerisinde bird
14.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanı...mlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili
Şirketim adına kullandığım Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan “eksik evrak” ger...ekçesiyle aniden kapatılmıştır. Hat başvurusu sırasında iki kez gönderilen kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, bunun ardından tekra
Vodafone hattı kullanıyorum ve Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bilinçli bir sözleşme onayım olmamas...ına rağmen, 14 Mart tarihinde tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellendi” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde de
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bu ayın 22’sinde sona eriyor. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen mevcut ta...rifeme yakın, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ancak sunulan tüm tarifeler hem bütçeme hem de piyasa koşullarına göre old
"Gerekli ilgiyi gösterdikleri için teşekkürler."
Vodafone hattımda 30 GB internet içeren tarifemi ayda 312 TL ödeyerek kulla...nıyorum ve sözleşmem 6 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor. Sözleşme bitiş tar
"Vodafone müşteri hizmetleri Çalışanlarına Teşekkür ederim."
T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı GSM hatlarıma yönelik yapılan incelemede, toplam 23.000 TL civarında borç çıkarıldı...ğını e-Devlet üzerinden yeni fark ettim. Detaylara baktığımda, iki ayrı hatta 11.770,00 TL ve 11.770,00 TL olmak üzere borç yansıtıldığını gördüm. İlk olarak, 054 ile başlayan ve
Vodafone hattıma, Paycell ile hiçbir alakam olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve ...Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda, sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih taleb
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve görüşmem iyi geçti. Burada asıl sorun Paycell ile ilgili."
12.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çer...çeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
