to read complaints and reviews, or file yours."Ben her zaman Vodafone müşterisi oldum olmaya devam edeceğim hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk defa bu ka...dar mağdur olduğum bir durum yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde tarifemi değiş
"Tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilk 2 ay hediye verilen Vodafone Premium üyeliğim 2 ayın sonunda bitince iptal edilmez ise devam ettiğini ve 80 TL lik bir ücret yansıdığını aktarmışlardır, vergiyi de öyle görünce ve fatura da Premium gözükmeyince yanlış anlaşılma olmuş, iademin yapılacağını söylediler, teşekkürler"
Vodafone hattıma, tanımadığım ve hiçbir alışverişim ya da sözleşmem olmayan Z**** A* Ş* adına “vadesi geçmiş taksit ödem...eniz bulunmaktadır, 07.01.2026 tarihine kadar mutlaka ödeme yapmanızı rica ederiz” içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajda Z**** A* Ş* Merkez Muhasebe ve 0 53******45 00 numaralı tel
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Hat sözleşmemin süresi bitti ve iş seyahati için yarın yurt dışına çıkacağı...m. Bu nedenle hattımı faturalıdan kontörlüye çevirmek istedim ancak talebim yerine getirilmedi. Bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık yarım saat önce Vodafone müşteri hizmetlerini ar
Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız sosyal 30 GB paketini kullanmaktayım. Güncel tarifemde hiçbir ek fayda, içerik d...eğişikliği ya da iyileştirme olmamasına rağmen bu pakete yeni sözleşme döneminde yüzde 100'den fazla oranla zam yapıldı. Aynı paketi kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir ar
24.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı 0554*****44 2 numarasıyla Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet si...tesi üzerinden başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamladım. 25 Aralık’ta kargo ile sim kartım tarafıma ulaştı. Sim kartı getiren görevli, en geç 48 sa
Vodafone’da kullandığım Red'li 40 GB tarifemin sözleşme süresi bitmeden önce, yılbaşı öncesindeki yaklaşık son 10 günlük... süreçte en az 3 kez genel müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapacağımı, bu yüzden tarifemin kesinlikle yenilenmemesi gerektiğini özellikle belirttim. Sözleşmemin
"Sorunumun çözülmesinde katkıda bulunan tüm firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaparken tarafıma, tarifemde 20 GB internet...in yanı sıra her ay FreeZone kapsamında ek 20 GB hediye internet verileceği
Vodafone hattımda kullandığım Red'li Fırsat 20 GB Ultra paketimin aylık ücreti uzun süredir 476 TL iken, herhangi bir ön... bilgilendirme yapılmadan 1 Ocak itibarıyla 826 TL olarak tahsil edilmiştir. Bu artıştan önce ne SMS, ne e‑posta, ne çağrı ne de uygulama içi bir bildirim tarafıma iletilmemiştir.
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone’da aktif olan paketim aylık 304 ₺ iken, herhangi bir bildirim yapılmadan 633 ₺’ye çıkarılmıştır. Bu artış önced...en SMS, e-posta, çağrı ya da uygulama içi bildirim ile tarafıma duyurulmamıştır. Müşteri onayım veya rızam alınmadan ücretimdeki bu ciddi artışın yasal olmadığı kanaatindeyim. 1)
Vodafone hattımı, numaram aynı kalacak şekilde Turkcell’e taşıdım. Geçiş tarihini, mağdur olmamak için müşteri hizmetler...ini arayarak, özellikle sözleşme bitimine yakın bir tarih olacak şekilde ayarladım ve 10.12.2025 tarihinde geçiş gerçekleşti. Vodafone’da aylık 340 TL ödediğim bir paket kullanıyor
"Şikayet Var'a çok teşekkür ederim. Bugün uygulama ile tanıştım çok kısa bir sürede gerekli yardımı aldım. Tanıdıklarıma söylemeye başladım. Şikayetvar.com indirin. Diye."
"Bilgilendirme için teşekkürler ediyorum"
Yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Geçen se...ne Aralık ayında, aranarak tarifemle ilgili yanlış ve yanıltıcı bilgilendir
27.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Kocaeli Darıca ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Vo...dafone Kardeşler bayinize başvurdum. Bayide banka uygulaması üzerinden e-Devlet’e girilerek hat taşıma başvurum alındı ve yeni sim kartım tarafıma teslim edildi. İşlemin en geç 48
Vodafone hattımın sözleşmesini 29 Aralık’ta yenilerken, tarafıma Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL’lik kod verilec...eği açıkça belirtildi. Ancak sözleşme yenileme işlemi tamamlanmasına rağmen bu kod tarafıma tanımlanmadı ve 31 Aralık itibarıyla hâlâ herhangi bir kod iletilmedi. Bu süreçte defal
"Şikayetim kısa sürede çözüme kavuştu. Çok teşekkür ederim."
17/10/2014 tarihinde 0545********33 numaralı hat için Vodafone ile yazılı abonelik sözleşmesi imzaladım. Daha sonra numa...ra değişikliği yaparak hattımı 0541********92 olarak güncelledim. Şu anda ceza infaz kurumuna beyan etmem gereken bu sözleşmenin, güncel hattıma ait olacak şekilde tarafıma iletilm
Vodafone tam bir hafta önce, yani 23 Aralık tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım. Bütün sözleşmeleri imzaladım, onay verdim.... Tam bir hafta oldu, hâlâ Vodafone hattım açılmadı. Bana herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Aktif olan kullanıcı hattımı ise kaç gündür kullanıyorum. Bu mağduriyetimi kim gidere
27.12.2025 tarihinde sözleşmesi yakın zamanda bitecek olan annemin üzerine kayıtlı 0533… … 94 numaralı hat için bilgi al...mak amacıyla Vodafone’un 0850’li hattını aradık. Görüşmede, yeni hat başvurularının online olarak yapılması gerektiği söylendi ve Vodafone’un internet sitesine yönlendirildik. Site
Annem Gülsüm Yıldız’ın adına bilgisi ve onayı olmadan bir Vodafone hattı açılmış ve bu hat üzerinden icra takibi başlatı...ldığını 2024 yılının sonlarına doğru öğrendik. Annemin ne bu hatla ne de bu borçla ilgili herhangi bir imzası, sözleşmesi ya da haberi bulunmamaktadır. Durumu öğrendikten sonra Vo
Uzun yıllardır kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımı kullanıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığım...da, sözleşme sürem bittiği ve şu anda 750 TL’lik bir paket kullandığım söylendi. Benim böyle bir paketten hiçbir şekilde haberim yok, bilmediğim ve özellikle seçmediğim bir pakete
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Red'li Özel 20 GB Paketi Faturalıya Merhaba 400₺ İndirim Kampanyası” kapsamında, ...12 ay boyunca 205 TL sabit fiyat garantisi ile hatta geçiş yaptım. Ancak 3. Ayım bittikten sonra, kesim tarihi 22 Ocak olan faturam 380 TL olarak geldi. Sözleşme/kayıt aşamasında
Vodafone hattıma ait SD51153N9*** 1d numaralı faturada, taahhüdümün bittiğini düşündüğüm tarihten sonra haksız şekilde c...ayma bedeli yansıtıldı. Tobi üzerinden taahhüt bitiş tarihim 21 Kasım 2025 olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek hattımı 21 Kasım tarihinde Turkcell’e taşıdım. Faturam her ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
