Vodafone sözleşme

Vodafone faturamla ilgili fahiş fiyatlar nedeniyle, yıllık sözleşmenin yüzde 50'den fazla makul bir fiyata çekilmesini istiyorum.

2024 yılında Vodafone Uyumlu 12GB faturalı hattım için 1+1 yıl (toplam 2 yıl) taahhütlü bir sözleşme yaptım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde, sistemde taahhüdümün 1 yıllık olarak işlendiğini ve dolayısıyla süresinin dolduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da taahhüdümün 1 yıl olarak gözüktü...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 4 Ağustos tarihinde Vodafone kampanyalar departmanından arandığımı düşünerek, bana Digiturk ile birlikte sunulan “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli bir paket önerildi. Ben de gerçeklik payının olup olmadığını teyit etmek için 542'li Vodafone numarasını aradım. M...

Vodafone Mobil İmza hizmeti için yaklaşık 1 ay önce Samsun Atakum’da sözleşme imzaladım ve mobil imza uyumlu hat bedeli olarak 300 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak, bu süreçte defalarca Vodafone çağrı merkezini aramama rağmen aktivasyon için aranmadım. Sözleşme imzalandıktan sonra şubeyle olan t...

Vodafone faturalı hattımda, sözleşmede yer almamasına rağmen mobil ödeme adı altında aylık 24,90 TL’lik bir ücret ve buna ek olarak sadece 1 gün geç ödeme nedeniyle %300 faiz uygulanıp toplamda 79,90 TL olarak faturama yansıtılan bir bedel ile karşılaştım. Bu durum, son faturamda toplamda 427,45 TL ...

Vodafone mobil internet hizmetini kullanmaya başladığım günden beri Bursa’da sürekli internet hız problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli arıza kayıtları açıldı ve bana sorunun çözüleceği, bir daha yaşamayacağım teminatı verildi. Ayrıca, sorun devam ederse sözle...

Vodafone’un Talatpaşa Mahallesi Hanımeli Sokak No:37 Kağıthane/İstanbul adresinde bulunan baz istasyonunu 2010 yılından beri kiraya vermekteyim. 2018 yılına kadar kira bedeli 10.000 dolar olarak ödeniyordu, ancak 2018 yılında bu tutar Türk lirasına çevrildi. O tarihten itibaren devletin belirlediği ...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Ha...

Vodafone faturalı sınırsız Red paketini kullanıyorum ve sözleşme sürem bitti. Şu anda aylık 919 TL ödüyorum, ancak bütçem sınırlı olduğu için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Birkaç gündür online işlemler üzerinden ve Vodafone mobil uygulamasından farklı tarifelere bakıyorum, fakat ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. Yeni bir sözleşme yapmak istediğimde Uyumlu 15 GB tarifesini almak istedim. Ancak bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarifenin bana yüksek ücretle sunulduğunu öğrendim ve uygun fiyatlı olarak bu tarifeden yararlanamadım. Mü...

Vodafone Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum ve şu anda aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım sözleşme ...

Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden destek aldım. Kart teslimini 06.08.2025 tarihinde kurye aracılığıyla aldım. Kurye, kendi telefonu üzerinden video çekerek sözleşme işlemini tamamladı, herhangi bir evrak verilmedi. Bugün 10.08.2025 ve hattım hâlâ ...

Vodafone bayisinden aldığım ve hiç açılmamış, kullanılmamış olan 9100 ile biten hattıma Ekim 2024 tarihinde fatura yansıtıldı. Hattı hiç kullanmadım ve açtırmadım. Fatura bilgisi tarafıma mesaj ve arama yoluyla iletildi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her...

Vodafone Ultra Sınırsız Red'li 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle sınırsız olarak belirtilen uygulamalarda (örneğin Twitter/X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Spotify) internet kullanımımın aslında kotamdan düştüğünü fark ediyorum. Sözleşmenin şartlarının şeffaf...

Geçen sene Temmuz ayında Eskişehir’de Vodafone’dan standart hat açılışı yapmak istedim. İşlem sırasında benden bir ücret talep edildi ve bu ücreti karşılayamadığım için işlemi yarım bıraktım. Ancak hiçbir şekilde onayım, imzam veya bilgim olmadan, bu hat açılışı tamamlanıp üç ay sonra da bana haber ...

Vodafone eski müşterisi olarak, geçmişe dönük arama geçmişimi talep ettim. Özellikle son 6 aya ait arama kayıtlarımın tarafıma iletilmesini istedim. 01.08.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle iletişime geçtim, ayrıca mail yoluyla da başvuruda bulundum. Ancak eski müşteri olduğum...

Temmuz 2025 tarihli faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir sözleşme yapmadığım halde “Payguru aboneliği” adı altında 180 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattım tamamen benim adıma kayıtlı olup, mobil ödeme seçeneği kapalı olmasına rağmen bu ücretin faturama eklenmesini kesinlikle kabu...