to read complaints and reviews, or file yours.Red 20 GB Tarife Yenilemesinde 470 TL Teklifi Uygunsuz Ve Bütçemi Zorluyor
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an devam eden taahhüdüm kapsamında aylık 161 TL ödüyorum ve bu ay sonunda sözleşmem bitiyor. Taahhüdümün yenilenmesi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarife bana 470 TL olarak teklif edildi.
Mevcut ödediğim tutara göre bu fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi zorlayacak bir rakam olduğu için kabul etmek istemiyorum. Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve sadakatimi de göz önünde bulundurarak, bana daha uygun fiyatlı ve mümkünse daha avantajlı içerikte bir tarife sunmalarıdır.
Bu nedenle, taahhüdüm bitmeden önce Red 20 GB veya benzeri bir tarifeyi bütçeme uygun ve makul bir seviyede yenileme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uygun tarife vermediniz sorun çözülmedi
