to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitti, 250 TL Faturaya Uygun Tarife Yok
Vodafone’a ait 054****28115 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu an yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum ve sözleşmem bittikten sonra bu tutara yakın, bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Şanlıurfa Harran’daki bayiye gittim, orada da aynı şekilde tarafıma uygun bir teklif oluşturulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Vodafone’un, hattım için bütçeme uygun, makul fiyatlı yeni bir tarife tanımlamasını, 054***8115 numaralı hattımdan tarafımla iletişime geçilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok iyi
