Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sözleşme Bitiminden Sonra Tarifemde Fiyatın 680 TL’ye Çıkması Haksız

20 Haziran 14:4917
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
Fevzi beye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim

Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ücreti yarın itibarıyla sözleşmem bittiği için ciddi oranda artıyor. Uzun süredir aylık 349 TL ödediğim tarifemin, sözleşme bitimi sonrası 680 TL olarak devam edeceği bilgisini aldım ve bu artışı ne makul ne de adil buluyorum.

Bursa’da kullandığım, son 4 hanesi 7932 olan hattım için, mevcut şartlarım aynı kalmak kaydıyla eski ödediğim ücret olan 349 TL üzerinden devam etmek istiyorum. Bu ani ve yüksek zammın yeniden gözden geçirilerek tarafıma makul, önceki ücretimle uyumlu bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Tarifemin, sözleşme bitimi sonrasında da 349 TL olarak devam ettirilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafımla hızlıca iletişime geçilmesini rica ediyorum.

20 Haziran 15:33 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 15:38

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 18:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bayram
20 Haziran 18:50

Fevzi beye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme Sonrası Yüksek Tarife Artışı Ve Uygun Fiyat Talebi

13 Aralık 2025 22:3894

Vodafone hattım için kullandığım tarifede sözleşme sürem bittikten sonra yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Sö...

1

Faturasız Zam: Habersiz 148 TL'den 910 TL'ye Tarifeye Şok Artış

16 Ekim 2025 11:03147

Vodafone faturalı hattımda, 148 TL olan tarife ücretimin bir sonraki dönemden itibaren 910 TL’ye yükseleceği bilgisini V...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri