to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Tarife Artışı Şikayetim
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Sözleşme dönemimde faturam yaklaşık 240 TL idi, ancak sözleşme bitince en düşük 10 GB’lik paketi 440 TL civarında teklif ettiler ve bu tutar benim için oldukça yüksek.
Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, 240 TL civarında bir tarifeye geçirilmek istediğimi belirttim, ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine de gidip durumu anlattım, fakat oradan da farklı ya da daha makul bir teklif alamadım.
Mevcut kullanıcı olarak sözleşmesi biten hattıma, bütçeme uygun, yaklaşık 240 TL civarında bir tarife veya kampanya sunulmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
