to read complaints and reviews, or file yours.20.01.2026 tarihinde mevcut operatörümden Vodafone'a hattımı taşımak amacıyla online olarak müşteri temsilcisi ile yeni ...bir sözleşme oluşturdum. Yeni Vodafone hattımın Dijital Kurye ile normal şartlarda 48 saat içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, hattımı 30.01.2026 tarihinde teslim a
"İlgilenen temsilci çok kibar ve ilgiliydi yardımcı olduğu için çok teşekkürler"
Vodafone hattı kullanmaktayım. Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz bölgesinde uzun süredir şebeke yetersizliği sorunu yaşama...ktayım. Bulunduğum bölgede çekim gücü düşük olduğu için konuşma, SMS ve özellikle mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen hattımda tanımlı ola
20.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sözleşmemi imzalayarak Vodafone Eş Dost Kampanyası’na katılım kampanya şifresiyl...e numara taşıma başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında hattım yaklaşık bir hafta boyunca geç açıldı, bu süreçte iletişim kurmakta ciddi mağduriyet yaşadım. Numara taşıma başvurusu ya
Vodafone Sabit Fiyat ve Fatura Güvenliği hakkında Vodafone ile yeni bir ha...t taşıma/abonelik sürecine girmeden önce, tüm süreci hukuki zeminde ve açık
"Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onaylamadığım... “Vodafone One Family” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini seçmek... istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne d
Yaklaşık üç ay önce iki ayrı hattımla birlikte Vodafone’a geçiş yaptım ve her iki hattım için de Kırmızı Fırsat tarifesi...ne bir yıllık taahhüt imzaladım. Geçiş sırasında bana on iki ay boyunca her hat için 121 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, herhangi bir ek ücret ya da sonradan artış olacağı belirtilm
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
28.01.2026 tarihinde Vodafone’un online sayfası üzerinden yeni hat satın alma işlemi gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ...bayiden teslimat seçeneği sunulmadı ve hattı Dijital Kurye isimli firma üzerinden teslim almaya zorunlu bırakıldım. Ancak bu firma hattın teslimatını bir türlü gerçekleştirmiyor, 2
Vodafone faturalı hattımın faturasıza çevrilmesi için iki gün önce müşteri ...hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi
Vodafone ile yaklaşık 08.2025 tarihinde 396 TL üzerinden taahhütlü bir paket için anlaşma yaptım. Ancak son 5 aydır fatu...ralarım düzenli olarak 621 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir ek hizmet, onayladığım bir paket değişikliği ya da bana açıkça bildirilen bir fiyat artışı olmamasına rağmen, taahhütlü
Vodafone mobil faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Eylül 2025’te faturasız hattan faturalıya 12 ...ay taahhütle, vergiler dahil aylık yaklaşık 160 TL ödemek üzere geçiş yaptım ve bu tarihten sonra herhangi yeni bir taahhüt ya da sözleşme onayı vermedim. Ekim, Kasım ve Aralık ayı
Yaklaşık son 6 aydır başka bir operatörde bulunan cep telefonu numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak Vodafone int...ernet sitesi üzerinden her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerd
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp çözüm sunuldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir numaramı başka operatöre hiç taşımadan Vodaf...one hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sık sık taşıya
Vodafone mobil hattım üzerinden, kullanmadığım hatta hatta iki ayrı hat için toplam 8.500 TL ve 3.500 TL olmak üzere yak...laşık 12.000 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bu hatlar kendi adıma kayıtlı görünüyor ancak bu hatları aktif olarak hiç kullanmadım ve bu kadar yüksek tutarlı bir borcun nasıl oluşt
Vodafone’a geçiş yaparken Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesine geçtim. İlk ...ayımdayım ve geçiş sürecinde bayi bana hiçbir şekilde ek bir “hat ücreti” o
Vodafone faturalı hattıma ait abonelik sözleşmesini yaklaşık 3 haftadır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma... göndermediler. İlk olarak yaklaşık 1,5 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimin onaylanması gerektiğini söylediler. Ardından mail adresime gelen onay mailini hem
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone KKTC Gazimağusa Macro AVM şubesinde Samsung QLED TV almak için sözleşme imzaladım. 3020 ...TL x 12 ay olacak şekilde taksitli olarak anlaştık ve TV’nin 29 Ocak günü mutlaka getirileceği ve kurulumunun yapılacağı özellikle ve defalarca tarafıma söylendi. 29 Ocak günü, te
29.01.2026 tarihinde saat 13.18 ve 13.19 civarında kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım.... Arayan kişi dava dosyası takibi yaptığını söyleyerek beni konuşma içinde tutmaya çalıştı ve kişisel bilgilerimi, özellikle de IBAN bilgilerimi talep etti. Ayrıca beni zorlayarak
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone’da yaptığım 3 aylık sözleşmede memnun kalmazsanız, sözleşmeden çık...abilirsiniz. Vodafone bayisi, 3 ay dolduğu halde çıkıp devlette ödenecek bi
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem bittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda..., mevcut 265 TL civarındaki faturamın neredeyse iki katına çıkacağı söylendi. Bunun üzerine faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim; ancak müşteri temsilcisi beni faturalı hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
