to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış SMS Gönderimi Sonucu Kesilen 158 TL Bağışın İadesi Talebi
17 Haziran Çarşamba günü 19:26’da, Migros’un 750 TL Money kampanyasından yararlanmak için telefonumdan SMS göndermek istedim. Ancak yanlışlıkla 5818 yerine 5858 numarasına mesaj attım ve hattımdan 158 TL tutarında bağış çekildiğini öğrendim.
Herhangi bir işlem yapamadım ve bu durum tamamen yanlış numaraya SMS göndermemden kaynaklandı. SMS Vodafone hattım üzerinden gönderildi. Şu ana kadar ne Migros ne de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yanlışlıkla gerçekleşen bu işlem nedeniyle kesilen 158 TL tutarındaki bağışın iptal edilerek hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
