İzinsiz Cihaz Alımı Ve Borç İptali Talebi

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan cihaz alımı yapılmıştır. Hiçbir şekilde bayiye gitmediğim, imza atmadığım ve onay vermediğim halde hattım üzerinden cihaz kampanyası/cihaz alımı tanımlandığına dair SMS aldım ve bu şekilde durumdan haberdar oldum.

İşlemin eolgun isimli bir kişi tarafından yapıldığını öğrendim. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yoktur ve hattımı ya da kişisel bilgilerimi kullanması için de herhangi bir yetki vermedim. Habersiz ve izinsiz biçimde adıma işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hattımda bana ait olmayan bir cihaz borcu/taksit görünmektedir.

Adıma yapılan bu usulsüz cihaz alımıyla ilgili tüm işlemlerin, sözleşmelerin ve cihaz taksitlerinin derhal iptal edilmesini, hattım üzerinden çıkarılmasını ve varsa tahsil edilmiş tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin ve hattımın hangi süreçte ve kimler tarafından kullanıldığının araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bu işlemleri yapan sorumlular hakkında da gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum.