"Sorunum çözüldü."
Vodafone SMSiade
885 şikayet
Yanıltıcı Mesaj Ücretinden 2.750 TL İade Talebi
Vodafone faturalı hattımdan 56 64 numarasına yanlışlıkla mesaj gönderildiği için faturama 2.750 TL tutarında ek ücret ya...nsıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum, maddi durumum iyi olmadığı için bu tutar beni ciddi anlamda mağdur etti. Mesajı da aslında çocuklar yanlışlıkla gönderdi,
"Teşekkürler"
Onaysız Instagram Stars İşlemleriyle 2.761,69 TL Ücret Çekildi
"Şirket tarafından yapılan yanlışlık düzeltildi bilgim dışında çıkan fatura iptali edildi. Teşekkürler"
Yanıltıcı SMS Bilgilendirmesi Ve Haksız Aşım Paketi Ücreti
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma tanımlana...n aşım paketinin iptali için tarafıma SMS ile 7000 numarasına mesaj atmam gerektiği bilgisi gönderildi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek belirtilen şekilde SMS attım fakat herha
İzinsiz Vodafone One Family Aboneliği Ücreti Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım için düzenlenen, son ödeme tarihi 1 Nisan 2026 olan faturamı incelerken, onay ve izin vermediği...m “Vodafone One Family” adlı hizmetten 3 adet olacak şekilde 27,90 €’dan, toplam 83,70 € tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay ver
Vodafone Süper 50 GB Paketi Aktifleştirilmedi Ve 200 TL İadesi Talep Ediyorum
Vodafone hattıma bugün internet üzerinden “Süper 50 GB” paketini yükledim. İşlemden sonra hesabımdan 200 TL çekildi; anc...ak paket hattıma tanımlanmadı, herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim de almadım. İşlemin üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen hatta paket görünmüyordu. Bu durum üzerine
Migros Kampanyasında Yanlış Numara Gönderimi Sonrası Haksız 158 TL Kesinti
6 Mart 2026 tarihinde Migros kampanyasına katılmak isterken, 5818’e göndermem gereken mesajı dalgınlıkla 5858 numarasına... gönderdim. Herhangi bir uyarı mesajı almadan, Sivas spor için herhangi bir “vefa” katılımı yapmadığım ve sadece yanımda yazan Migros kodunu gönderdiğim halde hattımdan 158 TL ücre
Onaysız Abonelik Ücretlerinin İadesi Ve Kalıcı Engelleme Talebi
Vodafone hattıma 1240 numaralı hat üzerinden Mobicenter ve Novafun adıyla, ...bilgim ve onayım dışında abonelik işlemleri yapıldığını, bu kapsamda hattım
Kullanılmayan Pasaport Tarifesi Ücreti Haksız, İade İsteniyor
"Sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, her şey dahil pasaport tarifesi sebebiyle haksı...z bir şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. 27 Şubat’ta uçak yolculuğu s
Öne ÇıkanKonular
Yanlış SMS İle Yansıtılan 158 TL Bağış Ücretinin İadesi Talebi
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS gönderme...k isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda
Novafun World Servisi İptali Sonrası Haksız 279 TL Ücreti
Vodafone hattım 542 *******00 numarası üzerinden Novafun World isimli ek servise ait “Novafun World servisi aboneliğiniz... iptal edilmiştir. 02/04/2026 tarihine kadar servisten faydalanmaya devam edebilirsiniz. Aboneliğinizi yeniden başlatmadığınız takdirde içinde bulunulan ayın ücreti olan 279 TL dış
Vodafone’dan Alınan Araç Hasar Sorgu Hizmeti Verilmedi Ve 280 TL Ücret İadesi Talebi
İzmir’de kullandığım bana ait bireysel Vodafone hattım üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde, araç hasar kaydı sorgulaması içi...n 5664’e plaka bilgisi içeren SMS gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir hasar bilgisi mesajı gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Rızam Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve SMS Bildirimi
03.03.2026 günü saat 12:03’te, Vodafone mobil hattıma herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen 3699 ...numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: ****. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmez
SMS Ücretine Yanıt Gelmeyen Müşteriden 500 TL İade Talebi
5664’e, satın almayı düşündüğüm 35h*436* plakalı araç için hasar/Tramer sorgulaması yapmak amacıyla iki farklı Vodafone ...hattımdan SMS gönderdim. İlk olarak bir numaramdan sorgu mesajını attığımda ücret anında kesildi; ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen hiçbir yanıt gelmedi. Bun
Onaysız Üyelik Ve 239 TL Kesinti İade Talebi
"İlgi ve alakanızdan dolayı Vodafone ailesine çok teşekkür ederiz. Umarız insanların paralarını haksız yere alan firmalar ile ilgili caydırıcı yasal bir düzenleme gelir. Belli ki boşluktan faydalanıyorlar."
Üç Defa 275 TL Kesildi, Hasar Sorgu Sonucu SMS’i Gelmedi
"Teşekkürler"
Bilgi SMS'i Gelmediği İçin 275 TL Hatalı Kesildi
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 12.03’te Vodafone hattım üzerinden 5664’e, 07 fkd 23 plakalı ara...cın hasar geçmişi bilgisini almak için SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma
İzinsiz Vodafone One Family Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma, onay ve izin vermediğim “Vodafone One Family” adlı hizmetten 3 adet olacak şekilde 27,90 €’dan, toplam... 83,70 € tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedelleri, son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olan faturamı incelerken fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay v
SMS İle Araç Hasar Sorgulaması Ücret Kesildi, Sonuç Gelmedi
05.02.2026 tarihinde satın almayı planladığım araca ait hasar bilgisi sorgulaması yapmak için 5664’e,... Plakasıyla SMS ...gönderdim. İşlem sonrasında hattım Vodafone olduğu için ücretin fatura detaylarıma 275 TL olarak yansıtıldığını gördüm ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da sorgu sonucu tar
SMS Sorgu Ücretleri Kesildi Ve Hizmet Gelmedi İade Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 13:24 ve 14:13’te satın almayı düşündüğüm aracın şasi numarası ile 5664’e iki kez SMS sorgu ta...lebinde bulundum. Ancak her iki talebimde de ücret alınmasına rağmen herhangi bir sonuç mesajı tarafıma iletilmedi. Vodafone hattım faturalı ve bu işlemlerden sonra faturanız 1000
5664 Servisine Gönderilen SMS İçin 275 TL Ücret Alındı, Sorgu Sonucu Gelmedi
02.03.2026 tarihinde plaka sorgulaması yapmak için 5664 servisine SMS gönderdim. Hattımdan toplam 275 TL ücret çekilmesi...ne rağmen tarafıma hiçbir şekilde sonuç SMS’i ulaşmadı, herhangi bir bilgi alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hattımın bağlı olduğu Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
Yanlış Kampanya SMS'i İçin 158 TL İade Talebi
Vodafone’un Migros 100 TL Money puan kampanyasına katılmak için bugün saat ...13.44’te kampanya SMS’ini göndermek istedim. Kampanya için 5818’e SMS gönde
Yanlış SMS İle 158 TL Bağış Ücretinin İptali
Vodafone hattımla Migros Money kampanyasına katılmak için 5818’e SMS atmam gerekirken, dalgınlıkla 02.03.2026 tarihinde ...saat 12:49’da 5858’e SMS attım. Bu yanlışlık sonucunda hattımdan otomatik olarak 158 TL tutarında bağış yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemin bir bağış olduğunu
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim857
Askerfone180
Aşım Ücreti5.004
Borç4.686
Cayma Bedeli7.587
Cepinfo333
Ek Paketler5.961
Engelli İndirimi573
eSIM1.694
Fatura40.230
Faturalı Tarifeler18.171
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.122
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.563
Hat Devir1.723
Hat İptali3.863
Hat Ücreti635
Hediye Çarkı6.690
İçerik Servisleri1.938
İnternet Paketi4.550
Kampanya7.729
Kolay Paket2.719
Mobil İmza980
Mobil İnternet7.092
Mobil Ödeme10.720
Numara Değiştirme916
Numara Taşıma9.184
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.454
Red Business160
Redbox450
SIM Kartı2.852
Sınırsız Paket964
SMS9.438
Şebeke8.092
Taahhüt12.507
Tarife Değişikliği17.685
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.882
Yurt Dışı Paketleri3.527
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















