to read complaints and reviews, or file yours.
"Kısa sürede dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma, bilgim ve rızam olmadan Novafun World adıyla abonelik baş...latıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle 1 Ocak 2026 tarihli f
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki aydır Gaziantep Şehitkamil ilçesinde doğru düzgün kullanamıyorum. Özellikle SMS h...izmetim hiç çalışmıyor, sürekli “ağda kayıtlı değil” ve şebeke sorunu nedeniyle SMS gönderemiyorum. Taahhütlü bir hattım var ve sözleşme yaparken bana tanımlanan SMS haklarımı kull
"Bana yardım edenlerden teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir... içerik servisine ücretli abonelik başlatıldığını 18.01.2026 tarihinde fark
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “Google Subs” ad...ı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bana gelen SMS’te, “Google Su
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan “Cepte Fun” isimli bir servis açıldığını ve bu servis nedeniyle hat...tıma 270 TL ücret yansıtıldığını SMS ile bir gün önce öğrendim. Bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay vermedim. Bilgim dışında açılan bu aboneli
"Aynı gün ve beklemediğim kadar hızlı bir şekilde sorunum çözüme kavuştu. Vodafone ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ❤️"
18.01.2026 tarihinde Vodafone faturama, “Faturama yansıt” özelliği kullanıl...arak OpenAI ChatGPT / ChatGPT Plus üyeliği için 649,99 TL yansıtıldığını gö
17 Ocak 2026 tarihinde saat 20.19’da Vodafone hattım olan 0551*****77 numarası üzerinden Migros için 5818’e SMS gönderme...k isterken, dalgınlıkla 5858 numaralı servise SMS gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz hemen “iptal” yazarak tekrar mesaj attım, ancak buna rağmen hattıma 316 TL tutarında ücret
"Ücret iadesinin sonraki aylarda faturalarda mahsuplaşma yoluyla ödeneceği bildirildi, umarım bir pürüz çıkmaz. Teşekkür ederim."
Vodafone bireysel hattımı uzun süredir İstanbul’da kullanıyorum. 2025 Nisan faturasıyla birlikte her ay düzenli olarak k...üçük tutarlarda yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Detaylı incelediğimde, hattımdan 9 ay boyunca 00971509230801 numaralı yurt dışı numaraya SMS atılmış gibi görünerek
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmamasına rağmen Vizyon Mobil adında bir ...abonelik başlatıldığını fark ettim. 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait fatura
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vidyofoni isimli bir servis tanımlandığını, yaklaşık iki yıldır bu servis içi...n düzenli olarak ücret kesildiğini SMS ile fark ettim. Mesajda, üç gün sonra vergiler dahil 99 TL karşılığında servisin otomatik yenileneceği ve ücretin hattımdan düşüleceği yazıyo
Vodafone faturalı hattımda, 03.12.2025 tarihinde 00971509230801 numarasına gönderilmiş görünen bir hata mesajı nedeniyle... faturama 8,50 TL yansıtıldığını Aralık 2025 dönemi faturamı incelerken yeni fark ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; bu numaraya herhangi bir şekilde SMS gö
Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta, bilgimiz ve onayımız dışında tanımlanmış “Vodafone Veedz” isimli bi...r paket/abonelik nedeniyle son 2 aydır faturaya ek ücret yansıtıldığını fark ettik. Herhangi bir SMS onayı vermediğimiz, arama ya da başvuru yapmadığımız halde bu abonelik için top
16 Ocak 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma Ankara’da saat 20:30 civarında 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini...n hemen ardından, paketi hiçbir şekilde kullanmadan bakiyemden 89 TL kesildi. Daha hatta “alo” bile demeden, ilk dakikada bu tutarın çekilmiş olması beni hem maddi olarak mağdur et
15 Ocak günü saat 14.00 civarında İzmir’de Uğur Koleji’nde sınıftaki akıllı tahtada yer alan şifre açma amaçlı QR kodunu... okuttum. QR kodu okuttuktan sonra hiçbir şekilde ücretlendirme, abonelik şartları veya onay ekranı gösterilmeden, iznim dışında hattıma Veedz aboneliği tanımlanmış ve Vodafone fat
Vodafone faturasız hattımı Kütahya’da kullanıyordum ve uzun süredir hattıma SMS gelmemesi sorunuyla karşılaşıyordum. Bun...un üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapandığı söylendi, ancak hattım hem telefonda aktif görünüyordu hem de sistemde tl bakiyem yer alıyordu. Bir hafta önce
15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 13:32’de annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattından (544*****22) bilgisi ve onayı o...lmadan Fitplanme adına 239 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Annem böyle bir üyelik oluşturmadı ve herhangi bir onay vermedi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüme ulaştı. Emeği geçen şikayet var ekibi ve Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 15.01.2025 tarihinde saat 13:15’te, vergiler dahil aylık 2...79 TL Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifre gönderildiği yazan b
04.01.2026 tarihinde Google Play uygulamasından telefonuma bir adet ücretsiz simülasyon oyunu indirdim. Oyunu açtığım an...da Vodafone’dan “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi aboneliğiniz başlatılmıştır.” ve “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter servisi aboneliğiniz başlatıl
Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde annem adına yapılan bir işlemle ilgili yaşadığımız mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Annem 73 yaşında ve hattının üzerine 5g özellikli bir telefon almak için bu bayiye gidiyor. 5g özelliği özellikle talep edilmesine rağmen kendisine satılan tel
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarası...na mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için te
Vodafone online mağaza üzerinden faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihaz tarafıma kusurlu ...olarak teslim edildiği için 18.12.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde cihazın iade edilmediği, sanki tarafımdan teslim alınmış gibi gö
2025 Şubat ayında Vodafone online mağazadan yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Samsung Batu pe model bir kulaklık satın aldım. Y...aklaşık altı ay sonra kulaklığın sol tarafı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 04.06.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, kargo kodunu da Vodafone’a ait bir bayiden alarak kulaklığı O
Vodafone hattıma, Google üzerinden bir abonelik satın almışım gibi “Vodafone Google subs. Hizmeti satın alma işlemi başa...rıyla tamamlanmıştır” şeklinde SMS geldi ve 79,99 TL tutarındaki bu ücret 2026 Ocak ayı faturama yansıtıldı. Ancak ben herhangi bir hizmet/abonelik satın almadım ve bu işlem kesinl
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.667
Borç4.549
Cayma Bedeli7.377
Cepinfo341
Ek Paketler6.227
Engelli İndirimi595
eSIM1.747
Fatura38.616
Faturalı Tarifeler17.702
Faturasız Tarifeler828
FreeZone2.014
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.774
Hat İptali3.883
Hat Ücreti618
Hediye Çarkı7.334
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.137
Kampanya7.217
Kolay Paket2.948
Mobil İmza873
Mobil İnternet7.240
Mobil Ödeme11.276
Numara Değiştirme899
Numara Taşıma9.340
Online Özel1.533
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.405
Red Business148
Redbox330
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.030
SMS10.035
Şebeke8.467
Taahhüt11.408
Tarife Değişikliği17.239
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.936Yanımda11.417
Yurt Dışı Paketleri3.691Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100