İzinsiz Vodafone One Family Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Yiğit · 2026-03-02T18:00:34+03:00

Vodafone hattıma, onay ve izin vermediğim “Vodafone One Family” adlı hizmetten 3 adet olacak şekilde 27,90 €’dan, toplam 83,70 € tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedelleri, son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olan faturamı incelerken fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Haberim ve rızam olmadan eklenen bu kalemlerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan toplam 83,70 €’luk tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İzinsiz olarak açılan bu aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak aktif edildiğinin de tarafıma yazılı veya SMS ile açıklanmasını, aksi durumda bu işlemlerle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

İzinsiz Tanımlanan Vodafone One Family Paketi Ve Ücret İadesi Talebi

Sacide

Vodafone

576

Vodafone hattıma, “Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve bunun ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle almadım, kullanmadım ve içeriğinin ne olduğuna dair en ufak bir bilgim yok. 2026 Ocak döneminde faturamı kontrol ederken hattıma 3 kez 27 € tutarında ...

izinsiz-tanimlanan-vodafone-one-family-paketi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-tanimlanan-vodafone-one-family-paketi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Onaysız Vodafone One Family Aboneliği Ve Mobil Ödeme Ücreti İptali

Gamze

Vodafone

249

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7–8 yıldır kendi adıma kullanıyorum. Ocak ayına ait güncel faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family” adı altında 27,90 € tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulun...

1 Destek

Faturada Üç Defa 27 € Yetkisiz Vodafone One Family Ücreti Ve İade Talebi

Mehmet

Vodafone

392

Vodafone faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve bunun ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle talep etmedim, satın almadım, kullanmadım ve içeriğinin ne olduğuna dair en ufak bir bilgim yok. 2026 O...

faturada-uc-defa-27-yetkisiz-vodafone-one-family-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg

Faturamda Yetkisiz One Family Ücreti: 83,70 Euro İtirazı

Anıl

Vodafone

182

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şubat 2026 dönemine ait, N2A2026006705570 numaralı faturamda “One Family” adı altında 3 kez 27,90 Euro olmak üzere toplam 83,70 Euro tutarında hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. “One Family” isminde herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır ve bu hizmete yönelik h...

Faturada Yetkisiz Vodafone One Family Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Jülide

Vodafone

251

Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family adı altında 27,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını güncel faturamda gördüm. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulunmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...

faturada-yetkisiz-vodafone-one-family-ucreti-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek