Yanlış Numaraya SMS Attım 158 TL Kesildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

12.12.2025 tarihinde Migros kampanyasına katılmak için yanımda yazıp 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına mesaj attım ve hattı...
Vodafone hattımla Migros Money kampanyasına katılmak için 5818’e SMS atmam gerekirken, dalgınlıkla 02.03.2026 tarihinde saat 12:49’da 5858’e SMS attım. Bu yanlışlık sonucunda hattımdan otomatik olarak 158 TL tutarında bağış yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır.
Bu işlemin bir bağış olduğunu, üstelik bu kadar yüksek tutarda olacağını sonradan fark ettim. Ne bir onay mesajı ne de ek bir bilgilendirme almadan, tek bir SMS ile bu miktarın yansıtılması hem bir karışıklığa yol açmış hem de benim açımdan haksız bir ücretlendirme olmuştur.
Yaşadığım durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Yanlış numaraya SMS atmam nedeniyle oluşan bu 158 TL’lik bağışın iptal edilerek faturama yansıtılmamasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12.12.2025 tarihinde Migros kampanyasına katılmak için yanımda yazıp 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına mesaj attım ve hattı...
Vodafone hattıma tanımlı Migros Money kampanyasından yararlanmak isterken yanlış numaraya SMS atarak istemeden bağış yapmış oldum. 31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.57’de 531***0268 numaralı hattımdan gönderdiğim SMS sonucunda hattımdan 158 TL çekildi ve bu tutar bağış olarak işlendi, ancak beni...

Vodafone Yanımda kampanyalarından faydalanmak için Migros indirimi almak isterken, 25.12.2025 tarihinde saat 01.22'de 5818'e göndermem gereken “Yanımda 3240404621” mesajını dalgınlıkla 5858'e gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemi tamamen...
Vodafone hattımdan 15 Ocak 2026 tarihinde saat 21.42 civarında Migros puanı kazanmak için 5818’e SMS atmak isterken, sistemin yanlış numaraya yönlendirmesi nedeniyle isteğim dışında bağış işlemi gerçekleşti. Ben Migros puanı için 5818’e mesaj yazdığım halde, sistem bir anda kendiliğinden 5858’e SMS ...

Vodafone hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, 7 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 23:30 sularında yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi ve güncel işlemlerimde bu tutar görün...
Yorumlar