to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Sosyal Medya Paketi 250 MB Limitine Düşürüldü
Vodafone mobil hattıma 07.08.2026 tarihinde 129 TL karşılığında sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra kullanımımın sınırsız olması gerekirken, sadece 250 MB ile sınırlı olduğunu gördüm.
Paketim erken bittiği için hem internetim kesiliyor hem de ek ücretlendirmeyle karşılaşıyorum. Satın aldığım paketin içeriği ile hattıma tanımlanan hizmet birbiriyle uyuşmuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sosyal medya paketimin, satın alırken belirtildiği şekilde gerçekten sınırsız olacak biçimde düzeltilmesini ve bu hata nedeniyle oluşan ek ücretlendirmelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
